当前客户投诉较为集中的问题及其解决对策

１ 当前客户投诉较为集中的问题１．１ 客户上门办事，接待人员态度生硬，敷衍了事，相互推诿，未严格按规范服务考核要求和首问责任制办事。１．２ 办理客户业扩工程施工时间长，超时限，违反承诺服务规定。１．３ 个别村农网改造不规范，施工人员施工野蛮，计量箱安装不符合要求。低压线路改造与村镇建设规划不配套，不规范。１．４ 电能表出现故障，抄表人员未能及时发现，估算电量。计量电能表调换不与客户打招呼，调表后电能表起、止码不告诉客户，电价政策执行不规范等。１．５ 供电线路计划检修时漏发、少发停电通知单。停、送电通知…     

Ge—132对鸡马立克氏病肿瘤病变抑制作用的病理学研究

用比较病理学方法,对攻毒加锗(Ⅲ)组及攻毒对照(Ⅳ)组雏鸡,进行病理解剖学及病理组织学观察。结果表明:攻毒加锗组的肿瘤发生率为43.34%,明显低于对照组;且病例全为单一器官发生肿瘤,组织损伤轻微。证实Ge—132对鸡马立克氏病肿瘤病交发生、发展,有明显的抑制作用。     

进口肉绵羊肠毒血症的防制

随着肉羊业的飞速发展,引进国外高产肉用绵羊为父本对低产肉用绵羊进行杂交改良,在我国不同地区均取得了较好效果。但由于进口肉绵羊引进我国时间较短,对环境适应性差,再加上防疫和饲养不规范,极易发生肉绵羊肠毒血症的发生。此病发病快,死亡率高,给养羊业带来了极大的经济损失。现将黑龙江省大山种羊场在肉绵羊肠毒症的防制方面的经验介绍如下,以供参考。1病原与传染羊肠毒血症又叫软肾病、过食症、类快疫,俗称血肠子病。病原体是产气荚膜杆菌,又称魏氏梭菌中的D型,是粗大的厌气杆菌,革兰氏染色阳性,无鞭毛,不能运动。产气荚膜杆菌在自然…     

小善汇大爱 真诚为民心——国网浙江绍兴供电公司深化爱心志愿服务实践调查

<正>源自1996年的爱心志愿萌芽,经过18年已经成长壮大。18年来,国网浙江绍兴电力公司坚持民生为重、服务为先,充分发挥基层供电企业贴近社会基层的优势,始终坚持完善服务机制、拓展服务内容、深化服务内涵、凝炼服务品质,以老百姓的"好口碑"打造出一张电力"金名片",有效推进了统一的"国家电网"品牌建设。     

基于Kjeldahl与Dumas方法的农作物秸秆总氮含量分析

凯氏定氮法(Kjeldahl)与杜马斯燃烧法(Dumas)是测定农业生物质总氮含量的主要检测手段,但二者的测定结果数值存在差异。该研究获取农作物秸秆样本(水稻、小麦、玉米、油菜和棉花)共计1 179个,分别采用Kjeldahl和Dumas方法测定总氮(TKN和TCN,total Kjeldahl nitrogen and total combustion nitroyen)含量,通过多种统计与分析方法,系统分析比较了不同农作物秸秆总氮含量及其分布的异同和相关关系。结果表明:不同农作物秸秆氮含量分布均呈非正态分布,建议采用中位数统计;5种秸秆总体的TKN质量分数为(7.12±1.87) g/kg,TCN质量分数为(8.00±2.13) g/kg,TKN含量显著小于TCN含量;小麦和棉花秸秆的TKN含量和TCN含量与其他秸秆间均存在显著差异(P <0.05);不同生物质TKN含量与TCN含量关系不同,建议采用最小中位数二乘法进行拟合分析。研究结果可为农作物秸秆科学利用提供数据及方法互通性支撑。     

低碳时代二氧化碳的循环利用

温室效应不仅是全球气候、环境的问题,也是涉及到人类社会的生产、消费和生活方式人类存亡的重 大问题.如何减少、循环利用主要的温室气体二氧化碳是缓解温室效应的必然举措,本文综述了有关二氧化碳循环利用方面的应用研究进展.     

手扶拖拉机扶手把振动分析

目前我国手扶拖拉机的动力经济性和工作可靠性有了很大的提高，外形也日趋美观。然而，随着农村经济的发展和农村生活的改善，对手扶拖拉机提出了更高的要求，使某些一向被忽视的方面成了急待解决的问题，扶手把振动便是其中之一。手扶拖拉机的扶手把振动大，严重危及着全国数百万手扶拖拉机驾驶员的身体健康，已经引起了各方面的重视。国家卫生部颁布了GB4869－85（局部振动病的诊断及处理》的国家标准，国家标准局先后批准颁布了《手扶拖拉机振动测量方法）及《手扶拖拉机扶手把振动评价指标》的国家标准及机械工业行业标准。为了寻求扶…     

以可靠性管理为主线 全面推进公司生产经营

2006年，十一五规划开篇谋事。在党的十六届五中全会上，党中央决定把建设社会主义新农村作为十一五规划的首要任务来抓。农村要发展，电力当先行。面临新形势、新机遇，平谷供电公司深刻领会、积极落实国家有关方针政策，实事求是，科学谋划，敢于创新，使平谷农电工作得到了卓有成效的新转变：供电可靠性管理有新提升，企业文化建设有新局面，服务新农村建设有新举措。以此为工作着力点，平谷电力人开创出了全区农电工作的新时空。[编者按]     

打造微时代的企业文化“三微书屋”

国网浙江省绍兴市供电公司以建设和弘扬国家电网公司统一企业文化为目标,加强企业文化与员工文化交合的紧密度,找载体,接地气,满足企业文化在新媒体时代快节奏、即时性的适应性要求,积极打造微时代的企业文化"三微书屋"。即公司以"寻-微人物、讲-微故事、评-微亮点"为核心内容;以微电影、微博、微信息为主要传播手段;以微课