图书馆业务外包的核心问题——保证服务质量和水平

在图书馆业务外包环境下,如何保证服务质量这一关键性问题作出了一些探讨。     

利用智能推荐技术改进电子科研档案网络服务质量探讨

改进电子科研档案网络服务质量的智能推荐方法主要包括关联规则的推荐方法、协作过滤推荐技术和聚类方法的推荐技术三种。这些智能推荐方法在客户浏览、检索和购买电子档案产品过程中,对于评价客户的需求、期望和优秀服务的感知度具有广泛的应用。智能推荐方法可评价客户对电子科研档案网络服务和网络资源的满意度,进而向客户推荐适当的电子产品的手段,必将极大地提高电子科研档案网络服务质量。     

以行风建设为契机 着力提升服务质量

今年以来，湖北省宜昌市林业调查规划设计院根据自身特点，制定了以行风建设为契机，以求谏整改为措施，以提升服务质量为目标的整体思路，取得了明显成效。     

创新服务模式 树立企业形象

近年来,四川省德阳电业局充分考虑受灾地区的实际情况,本着"以人为本,奉献社会"的理念,加强企业管理,完善供电服务机制,为广大客户提供了百分之百贴心、百分之百优质的服务,受到了社会各界的广泛好评.但面对当前新的形势,如何进一步创新服务模式,推动企业持续健康发展,仍然是摆在德阳电业局客户服务中心面前的一大重要课题.     

探析县级供电企业之电力营销

随着我国电力企业改革的不断深入以及电网建设、农网改造工程的迅猛发展,电力客户对供电企业提供的电能质量、服务质量和工作效率提出了更高的要求,电力企业营销也随之备受关注。     

黄鹤公司“三包”服务获赞誉

秋播结束后,武穴市农机局和武穴市农机推广站下乡回访了秋播机具应用情况。当工作组来到油菜机械播种大镇万丈湖办事处孙早明机手家中,刚落坐就听到对黄鹤公司“三包”服务质量的夸赞：     

城区所:为民服务塑形象 创先争优展风采

国网河北武安市供电公司城区供电所以开展"为民服务创先争优"活动为抓手,坚持"你用电,我用心",不断延伸服务触角,拓宽服务领域,突出提升供电服务质量和效率,积极履行社会责任,全力打造人民群众满意工程,树立了供电企业的良好形象河北省武安县属全国百强县(市),素有"千年古县"、"太行明珠"之称,是一座集钢铁业、旅游业、农业于一体的新型县级城市。在     

文山州开展“迎奥运、争做文明警察”活动

为迎接2008年北京奥运会，推动地方文明风尚建设，树立森林公安的良好形象，近日，云南省文山州森林公安局机关组织全体民警开展了“迎奥运、争做文明警察”活动。活动要求全体民警紧密结合社会主义荣辱观教育、社会主义法制理念教育和当前在全省推行的行政问责四项制度等项工作的开展，按照“内强素质、外树形象、严肃警纪、强化警风、让群众满意”的总体思路，努力提高自身修养，切实提高执法服务质量。     

辛店所：规范化管理花满枝

河北省孟村回族自治县辛店供电所作为国家电网公司标准化管理供电所,有近9000客户,795台配变,年用电量突破了1.8亿千瓦时,占全县用电量的一半。     

注重服务质量 提升监管水平——记江都市农业机械安全监理所

江都市位于江苏中部，南濒长江，西傍京杭大运河，全市总面积l324km2，耕地7万hm2，人口108万人。江都拥有各类拖拉机7000多台，联合收割机2000多台，属于县级市中农业机械保有量比较多的市。近年来，江都市农机监理所在主管局和上级业务主管部门的领导下