高校图书馆内部审核机制及持续改进研究——以海南大学图书馆内部质量审核为例

高校图书馆 ISO9000 质量管理的实质是建立质量管理体系,以读者满意为关注焦点.文章结合海南大学图书馆实施 TQM 内部质量审核的特点和实际情况,选择合适的质量管理体系、内部质量审核机制、进行内部质量结果评价与分析等,通过内部质量的持续改进机制实现高校图书馆读者服务质量和服务能力的持续提高.     

图书馆质量管理体系研究

图书馆的服务质量问题是长期以来存在于图书馆质量管理中的一个重要问题，质量管理体系的建立有利于图书馆服务质量的提高。     

在ISO 9000质量管理下提高高校图书馆馆员素质的措施——以海南大学图书馆为例

高校图书馆IS09000质量管理的实质是建立质量管理体系,以读者满意为关注焦点。本文结合海南大学图书馆的实际情况,就如何提高馆员素质,提出了几点建议,通过提高馆员素质,实现图书馆读者服务质量和服务能力的持续提高。     

高校图书馆ISO模式下质量文化建设的思考——海南大学图书馆质量文化建设的探索

海南大学图书馆全面质量管理体系运行多年后进入了瓶颈时期,如何推动质量管理工作上一个新的台阶,是图书馆质量管理亟待解决的问题,建立高校图书馆质量文化是解决这一问题的有效措施,本文论述了高校图书馆质量文化的内涵、特征和意义,并根据本校图书馆的实际情况提出了高校图书馆质量文化建设的途径。通过有意识地培养和建设图书馆质量文化,更深层次地发展高校图书馆的质量管理,最终以ISO标准全面提升高校图书馆服务质量。     

ISO9000族国际质量标准与医学图书馆质量管理

摘要：从建立质量管理体系，实施人本管理，树立顾客满意理念，重视科学管理方法的应用

等方面论述了ISO9000国际质量标准对医学图书馆管理提出的要求。提出了更新

观念，强化质量意识；健全图书馆质量管理体系，规范服务；完善图书馆质量管

理评价制度，改进工作质量；加强“用户”教育，实现顾客满意等对策。  

     

高校图书馆全面质量管理与ISO9000

介绍了全面质量管理(TQM)及ISO9000质量管理体系在高校图书馆中的发展及应用过程,对两种质量体系的特点及具体操作中表现出的优劣势分别进行分析,就目前学术界存在的争议作了简要的阐述,并提出了对高校图书馆质量管理体系实施效果进行监督和评价的问题。     

信息时代医院图书馆服务质量管理面临的问题及对策

 通过对国内外医院图书馆服务管理比较分析,从质量管理体系、人本管理、顾客满 意理念、管理评价等方面探讨了我国医院图书馆服务质量管理面临的问题,并提出通过健全 质量管理体系来强化质量意识,实施人本管理来提高馆员素质,树立顾客满意理念来强化服 务意识,完善图书馆质量管理评价制度来改进工作质量等对策。

     

引入ISO9000质量管理体系实施图书馆规范化服务

ISO9001：2000质量管理体系是构筑现代化图书馆管理的先进理念和管理制度。它将有利于图书馆未来的生存和可持续发展。     

建立新型图书馆管理体系

改革开放以来,我国图书馆界对图书馆管理研究的热情空前高涨,许多管理理论都已应用到实践当中,并取得了较好的成果.但是,面对信息时代的到来,图书馆应该有适合我国国情,符合新时期特点的管理体系.本文分析了建立以需求为基础的,可持续发展的,有中国特色的图书馆管理体系.     

高校数字化图书馆的服务体系探讨

本文探讨在计算机和网络普及的环境下,建立高校的数字化图书馆服务管理体系,为读者提供优质的服务。     

下一代Internet发展综述——下一代Internet的产生和发展

本文论述了IPV6产生的社会原因,阐述了国外发达国家下一代Internet的发展状况和中国下一代Internet的发展状况及最新进展。     

论从犯原因力的判断

从犯的原因力是指成立从犯所必需的因行为人的行为与其他人的犯罪行为之间产生的内在的必然联系。从犯是否成立,要经过一般性判断、具体性判断和排除性判断三个环节。一般性判断主要考虑是否具有成立从犯所要求的主观要件和客观要件,具体性判断涉及事前判断与事后判断、主观判断和客观判断、应然判断与实然判断,排除性判断主要考虑刑法分则的特殊规定和刑法总则中的但书。     

关于西部大开发路径抉择的探讨 ——兼论西部的人口城市化

西部地区大开发是东部地区产业梯度转移的需要:在经历了改革开放20余年的高速发展之后,东部地区的劳动力成本日渐提高,其劳动力密集型产业日渐失去比较优势,东部的这些产业急需向中西部地区转移;西部大开发还是启动内需政策的需要:中央投资于西部的基础设施所带来的牵引投资效应将是巨大的;西部大开发更是可持续发展的需要:只有使西部走出“发展中的陷阱”,才能使西部的生态环境进入良性循环,只有进行西部大开发,才能使西部地区的社会经济“软环境”得到根本改善.……     

猪场空气细菌数量与猪高热综合征的相关性研究

自2001年入夏以来,浙江、上海等许多地区的猪群中流行以持续高热、气喘、皮肤发红为主要特征的猪"高热综合征",给养猪业带来了巨大的损失.但到目前为止,其主要病原依然未被确定.为了研究空气中细菌含量与该病的发生和严重程度之间的关系,我们对浙江省几个不同规模、不同发病情况的猪场的空气细菌含量进行了测试.结果发现:该病的发生及严重程度与猪舍内空气的细菌含量存在着明显的正相关性.     

加强向海水库的管理 大力发展向海旅游产业

吉林省通榆县向海水库为通榆县水利事业发展做出了突出贡献。分析向海水库发展的现状,认为要加强对向海水库的管理,因地制宜,通过向海这一品牌发展旅游经济。     

树冠圆满度对树木生长的影响及作用研究

树冠是树木的重要组成部分,其数量指标———树冠圆满度不仅客观地反映了树木占有生长空间的状况及竞争能力,而且对树木的生长过程和树木的形状都有着非常重要的影响。研究结果表明:在树木直径、树高较小(或年龄小)时,其树干材积也较小,而树冠圆满度较大,随着直径、树高的增加,其树干材积随之增加,但树冠圆满度逐渐变小。所以,树冠圆满度与直径、树高及树干材积之间存在着紧密的相关关系,其相关指数(R)基本上在0 80以上,而形数与树冠圆满度之间呈正相关。     

Peculiarities of the biology of the specimens of the Prunus L. Genus under the conditions of the South of the Russian Far East

The seasonal rhythms of the development of the plants of 15 taxons of the Prunus L. genus in the south of the Russian Far East were analyzed. Based on the biological features of the plants, a dendrogram of phylogenetic interrelations of species within the genus was constructed.     

基于信息理论的生态网络灵敏度分析

将信息理论与物流模型的研究挂接 ,定义了生态系统的信息熵和信息流量。以各分室输出量占总体的份额作为系统选择该分室的概率。通过对系统聚合度和冗余度的分析 ,推导了二者对各分室的灵敏度。对黑龙江省双城市双城镇永和村的物流模型进行了灵敏度分析。计算结果表明 ,籽粒和土壤分室对系统的稳定性起重要作用 ;而调整畜牧业的结构 ,改变农肥的投入量等 ,可以有效地改善系统的物流情况 ,使系统向良性循环     

古典舞上肢流动连接的运用分析

数千年来,汉唐古典舞因其深厚的文化底蕴及悠久的历史意义占据着人们生活的重要地位,在汉唐古典舞蹈中,极其强调上肢训练,重点是通过训练强化上肢的表现力和流动性,以达到与舞台的衔接,服务舞台,促进上下和谐,发挥舞蹈的运动特征和艺术文化,进而解决古典舞蹈上肢流动连接的问题。文章对古典舞上肢流动连接的概念、相互关系、表现对比以及运用进行分析,以期能为古典舞进行立体的、全面的研究做出贡献。