虚拟参考服务在大学生信息素质教育中的作用

分析了虚拟参考服务对信息素质教育的作用，提出了利用虚拟参考服务进行信息素质教育改变传统文检课的授课方式，利用BBS和FAQ加强信息道德教育，利用各种虚拟参考服务方式培养读者的信息意识和能力，并指出了只有更新技术设施、提高服务意识、加强技术培训，才能使虚拟参考服务在信息素质教育中充分发挥作用。     

高校图书馆数字参考咨询服务模式的构建

数字参考咨询服务是当前高校图书馆主动服务的新趋势，其主要模式包括：电子邮件服务；基于网络化合作的数字参考咨询服务；网络定题服务；实时虚拟参考咨询服务；网络学科导航等。     

图书馆网上参考咨询服务探析

概述了图书馆网上参考咨询服务工作的特点，分析了我国开展网上参考咨询服务工作存在的 问题，提出了做好网上参考咨询服务工作的建议。

     

国内图书馆数字化参考服务的思考

本文对数字化参考服务的概念及当前国内图书馆数字化参考服务的实践现状进行概述，并就国内图书馆开展数字化参考服务提出几点思考和建议。     

推进我馆参考咨询工作的思考

在分析两院参考咨询部的组建、服务内容、服务方式的基础上，对增加人员编制、加强业务培训及文献资源建设、深化参考咨询工作的服务内容与改进工作等方面，提出了建议。     

"学科馆员"与"参考馆员"之比较

从参考馆员制度与学科馆员制度的发展历史入手，从内涵、服务对象与服务内容、服务方式、服务性质、服务模式、角色与职责、素质能力等方面分析比较了参考馆员与学科馆员的异同，提出在当今网络资源庞杂浩繁，现代信息技术日新月异的情况下，建立和完善学科馆员制度，是知识经济时代知识创新的必然要求，也是图书馆服务创新．提高信息服务质量与水平的需要。     

基于Web2．0技术下的数字化参考咨询服务

如何提高参考咨询服务的便捷性和时效性是图书馆服务亟待解决的难题。而Web2．0技术做为网络发展的一种模式．它的出现为图书馆的参考咨询工作提供了新的思路和方法。在介绍目前数字化参考咨询的服务方式和web2．0技术的基础上．重点阐述了web2．0技术在图书馆数字参考咨询服务方面的应用，期望为参考咨询工作的信息源拓展、服务理念和服务效率的提升抛砖引玉。     

知识管理理念下的数字图书馆服务浅析

分析图书馆知识管理的内涵，探讨数字图书馆服务为什么需要知识管理，进而针对服务中的服务方式、服务人员，从知识服务、个性化信息服务和虚拟参考咨询服务以及图书馆员服务团体几个角度，阐述知识管理理念对数字图书馆服务的指导作用。     

党校图书馆虚拟参考咨询服务探讨

随着网络时代的到来，图书馆的虚拟参考咨询服务日益普及，作为党校图书馆也应积极开展这一新兴的服务方式。文章结合本馆实际，着重探讨开展党校虚拟参考服务工作意义、主要内容及未来发展趋势等方面内容。     

高校图书馆参考咨询工作的变革与对策

当前，图书馆参考咨询工作的服务方式、服务内容等方面都发生了深刻变革，高校图书馆必须转变思想和观念，组织一支集中与分散相结合的高素质的参考咨询人员队伍，并注重对他们进行继续教育，以迎接挑战，更好地服务于用户与社会。     

网络环境下农业图书馆信息咨询服务的思考

论述了网络环境下农业图书馆信息咨询服务呈现出的新特点：信息咨询服务资源多元化、信息服务功能多层次化、信息服务对象广泛化、信息服务方式多样化等，并提出了网络环境下加强农业信息咨询服务的新举措。     

高校数字参考咨询服务队伍建设的思考

在简要分析高校图书馆实施数字参考咨询服务工作必要性的基础上,重点对数字参考咨询服务的内容和核心问题,以及如何加强数字参考咨询服务队伍建设的问题进行探讨。     

我国农业信息咨询服务的三个层次及发展趋势

将我国目前的农业信息咨询服务划分为三个层次,并对这三个层次的咨询服务的概念、服务内容、咨询程序、咨询人员和机构进行了论述,最后简要地分析了三个层次咨询服务的发展走向及其重点。     

论我国农业信息咨询业的发展环境与对策

国际经济全球化和我国市场经济的发展给我国信息咨询业带来了良好的发展机遇。正确认识当前农业信息咨询业发展的外部环境对于我国农业信息咨询业的迅速崛起具有重要的现实意义。本文从我国信息咨询业发展的现状出发，探讨了当前我国农业信息咨询业发展的宏观环境，提出加快我国农业信息咨询业发展的对策措施。     

网络环境下的图书馆参考咨询工作

网络的迅速发展，使图书馆参考咨询工作发生了巨大的变化。具备了传统图书馆咨询服务工作所不具备的某些特点。在网络环境下，积极组织馆藏信息资源；提供网络导航服务；开展多形式的网络参考咨询服务是图书馆参考咨询工作在网络环境下的对策。     

论网络环境下文献信息咨询服务的新拓展

本文论述了图书馆在网络环境下文献信息咨询服务的主要方式和特点 ,以及文献信息、咨询服务工作中应注意的问题 ,并阐述了水产高校图书馆在网络环境下文献信息咨询服务工作的新拓展     

基于网络合作的数字化参考咨询服务

分析国外图书馆基于网络合作的数字化参考咨询服务的成功案例,介绍我国基于网络合作的数字化参考咨询服务发展现状。最后就今后我国基于网络合作的数字化参考咨询服务发展提出了建议。     

信息咨询:传统与网络的交融和发展

本文阐述了信息咨询环境的变化以及传统与网络咨询及其关系。     

加强图书馆咨询服务工作,提升图书馆服务层次

本文在阐述图书馆咨询服务工作内容的基础上 ,提出了加强图书馆咨询服务的措施。     

我馆参考咨询服务的现状与发展对策探讨

对作者所在图书馆的参考咨询工作的现状进行了分析，并就参考咨询工作发展对笨进行了探讨。