创建一流高铁车站

介绍了塘沽站树立"让旅客享受现代人文关怀"的服务理念,以提升车站客运服务质量为基点,结合本站实际生产作业情况,推陈出新,从服务理念、候车环境、团队建设、文化内涵方面进行了一系列改进,为铁路高铁站运营管理提供样板。     

乘车遭遇纠纷责任如何承担

正眼下,随着春节假期的结束,包括高铁、普铁在内的铁路旅客列车以其安全、快速、便捷的优势,成为农民工出行的首选。与之相伴的是,随着铁路旅客发送量的不断攀升,客运期间旅客人身损害纠纷也呈增多趋势。那么,发生纠纷后,到底该如何维权呢?     

铁路客运安全管理存在问题及管理

随着我国铁路的快速发展,人民群众的出行大都会选择火车,动车,高铁等交通工具,所以我国应不断加强对铁路客运的安全管理。同时,由于铁路是我国的基础设施建设,对我国的交通运输起到了很大作用,所以我们要致力于解决铁路客运安全存在的问题,从而来推进我国的社会主义发展进程。     

基于Louvain算法的铁路旅客社会网络社区划分研究

为了对铁路旅客社会网络结构进行更深入的分析,需要利用社区划分算法提取出联系紧密的旅客出行团体。由于铁路旅客社会网络规模庞大,常规的社区划分算法处理速度非常慢,甚至无法处理。本文在利用铁路旅客出行大数据构建旅客社会网络的基础上,选择Louvain算法对铁路旅客社会网络进行社区划分。分析结果表明,Louvain算法能够对铁路旅客社会网路进行快速有效地社区划分,划分的社区中节点紧密程度较高,且都具有小世界特性。     

广西铁路运输服务现状及建议

根据广西铁路建设的情况,从货运和客运两方面分析广西铁路运输服务的现状,并提出完善铁路货运车站周边运输设施和新建客站配套设施建设力度、加强综合管理营造和谐出行氛围等改善和提升服务现状的对策,以充分发挥铁路的服务功能,促进广西经济和社会的发展。     

浅谈广西铁路客运市场定位及发展策略

着眼铁路靠延展线路里程和加开列车对数扩大市场份额终将成为历史及运输市场竞争更趋激烈的发展趋势,重点研究广西铁路客运市场定位及发展策略:在定性定量分析广西区内客运市场需求与各运输方式占比变化及细分客运市场的基础上,提出将大力发展以中高收入群体为主的中短途客运市场作为铁路客运发展定位和以完善广西铁路网络、优化产品结构、加大客票营销、提高服务质量为要点的发展策略,旨在有效增强铁路客运可持续发展的动力和活力。     

提升客车售票策略质量的思考

针对新冠疫情对旅客出行影响较大,南宁局客流大幅下降,客流变化频繁容易产生售票策略调整不到位的情况,研究加强客流预测分析、创新营销手段、优化售票策略、提高人员专业水平等对策,提高售票策略质量,实现运能利用最大化,促进客运增收节支,努力推动客运稳定增长。     

基于乘客感知的城市轨道交通客运服务质量综合评价初探

随着我国交通建设技术不断加强,城市轨道交通建设步伐也不断加快。在为城市提供轨道交通服务时,就会涉及大量客运服务,为了保证客运服务质量,就必须对城市轨道交通客运服务质量情况进行调查和评价。基于乘客感知对城市轨道交通客运服务质量进行综合性评价,不仅能保证评价质量还能有效改善乘客体验。本文将利用多层前馈神经网络工具,按照误差逆传播算法,建立城市轨道交通客运服务综合评价模性,基于乘客感知,科学进行评价。     

全国普速铁路实施电子客票

正记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,自2020年6月20日起,全国普速铁路推广实施电子客票,共覆盖1300多个普速铁路车站。据了解,电子客票能够给旅客出行带来极大的便利。进出站检票凭证由过去的"身份证件+车票",简化为持有效身份证件实现"一证通行",     

铁路客运站车无线交互系统实际应用的分析研究

本文以铁路客运站车无线交互系统的原理、结构、功能为研究重点,分析、介绍了站车无线交互系统在车售、补票、信息查询、电子化办公等方面的优势及在铁路客运服务方面实现的重大突破,阐述了交互系统对铁路客运信息化服务工作的深刻影响,并就如何解决该系统在实际运用中常见问题及今后的发展前景提出应对措施和建议。