读者内阅统计指标分析

读者内阅统计指标分析云南农业大学刘敏惠现代图书馆的工作重心已由“藏”向“用”转移，“藏”是为了“用”，“用”的对象是读者。收集读者的各种阅读反馈信息，可以促进各项业务工作的改革，推动图书馆事业不断向前发展，那么，读者统计工作必不可少。通过对读者利用图...     

掌握读者规律 做好服务工作

图书馆的一切工作归根到底是读者服务工作。因此 ,研究掌握读者规律 ,是做好读者服务工作的保证。一、读者服务工作是衡量图书馆工作质量的尺度读者工作开展得好坏 ,直接关系到馆藏书刊资源的利用程度及对教学科研的提高、新知识的开拓和发展的程度。我国著名图书馆学家刘国钧先生提出图书馆学研究的五个要素是“读者、图书、领导干部、工作方法、建筑与设备” ,“读者”为五要素之首。美国图书馆学家谢拉也认为“认识图书和了解读者是图书馆生存的两大支柱。”可见 ,图书馆的一切工作都应紧紧围绕为读者服务这个中心转动 ,如果离开了这个中…     

新形势下读者工作刍议

图书馆主动服务，充分利用馆藏，拓宽服务范围以及服务手段现代化等是其读者工作的发展趋势。通过分析读者群借阅需求，提出读者工作改革要在重视传统一般性服务的基础上，将服务重心向参考服务转移，要积极开展“读书节”、“评选优秀读者”、“双休日特色服务”、“举办科技成果展览”、“书籍银行制”等各种形式和方式的读者服务工作。     

为读者服务的指导方针与基本原则

一、读者服务的指导方针。 80年代以来 ,我国图书馆界为配合经济建设的发展和两个文明建设的发展 ,提出了“读者至上 ,服务第一”的指导方针 ,它以读者需求为核心 ,以满足社会需求为准则 ,把为读者个体的服务扩展为社会服务 ,使读者服务活动成为具有明确社会目的活动 ,即以经济建设为中心促进社会进步和人民素质的全面提高。“读者至上 ,服务第一”的指导方针是对“一切为了读者”方针的继承和发展 ,充分揭示了读者服务与图书馆各项工作之间的辨证关系 ,它表明读者是图书馆发展的动力。因此 ,关心读者、尊重读者、发展读者、研究读者、提高…     

读者工作问题探讨

国家教委颁发的《普通高等学校图书馆规程》规定:“高等学校图书馆是学校图书资料情报中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构。”明文规定高校图书馆对读者的服务性,对本身业务工作的学术性。因此,图书馆工作的服务性和学术性就是高校图书馆一切工作必须遵循的准则。笔者就读者工作中阻碍这一准则,影响优质服务亟待解决的有关问题,谈点肤浅的认识。     

从“上帝”到“朋友”的转变

为读者服务是图书馆工作的宗旨 ,“读者第一 ,服务至上”是图书馆工作的根本出发点 ,因此有人把读者奉为“上帝”。像上帝般地尊奉读者 ,固然能表达全心全意为读者服务的美好愿望 ,但这样做的结果是 ,馆员和读者间不平等、有距离 ,而且为读者服务是被动的、消极的。所以 ,笔者认为 ,馆员应做读者的朋友。像朋友般地相互了解、互相帮助 ,这不仅有利于馆员做好服务工作 ,而且有利于文献资料共享和开发利用 ,有利于图书馆的服务向科学化发展。　　一、做读者的朋友 ,可使馆员的服务更具有主动性、针对性　　随着时代的变化、社会的发展 ,图书馆…     

强化图书馆流通部在读者服务工作中的作用

图书馆作为图书资料、情报中心和文化、教育、科研的服务性机构 ,它既担负着教学、科研和党政教育管理工作的服务任务 ,又负有培养社会主义现代化建设“四有”新人的重要使命。图书馆的宗旨就是为读者服务。图书馆的全部业务工作 ,包括藏书目录工作和读者服务工作两大部分。所谓读者服务工作 ,就是组织读者利用图书馆资源的各项活动 ,简称为读者工作。读者工作是图书馆的第一线工作 ,在现代图书馆工作中占有极其重要的位置。它既是图书馆文献交流系统的中间环节 ,社会宣传教育系统的组成部分 ,也是图书工作的外在表现。它不仅直接体现图书馆…     

更新思想观念 开展特色服务——浅谈湖北师范学院图书馆的读者服务

读者服务是图书馆一切工作的核心，读者服务必须更新观念适应形势发展的需要。从湖北师范学院图书馆的实际出发，论述了该馆近几年在提高读者服务质量方面所作的一些有效探索。     

高校图书馆必须做好阅读辅导工作

导读,顾名思义,就是辅导读者阅读。1987年颁布的高校图书馆规程中明确规定图书馆必须履行教育职能,并且把“开展用户教育”“开展读者辅导工作”等导读方面的内容列进图书馆的主要任务中。当前,为配合学校贯彻中央的“加强思想政治工作”的精神,图书馆更要把导读工作做好。我们馆是个藏书不足20万册、馆舍只有1400平方米、人员不过24人的小馆,条件较差,但由于认识到导读工作的重要,克服种种困难,在这方面做了些工作。如: 1.新生入学伊始,我们将“怎样利用图书馆”的录相放给他们看,还向新生宣讲图书     

农业图书馆图书采集五法则

文章从“图书馆学五法则”出发，讨论了农业图书馆采集工作，其核心内容为采集到读者所需要的书。分书是为了用的；每个读者有其书；每本书有其读者；节约读书人时间；图书采集工作是一个变化中的有机体这五个方面进行讨论。     

读者启示与图书馆和谐发展——高职图书馆流通一线的工作与思考

图书馆的和谐发展受诸多因素影响，其中读者的言谈举止直接反应了图书馆服务水平的优劣。通过自身的工作实践，阐述了来自读者的“违章之举”、“抱怨之声”、“网恋之患”、“冷漠之势”四种不和谐给图书馆工作的启示与思考，旨在完善图书馆服务，促进图书馆和谐发展。     

读者期待下的高校图书馆服务工作——2011年新疆伊犁师范学院图书馆读者问卷调查报告

为了更好地服务于学院的教学和科研，满足广大读者对文献信息的需求，伊犁师范学院图书馆于2011年以问卷调查的方式对图书馆的服务工作现况进行调查，并从读者期待下的高校图书馆服务工作出发，找出服务工作中存在的问题．提出解决问题的方法和措施。     

试论图书馆转型期的自动化服务与非自动化服务

本文从解析西北农大图书馆在转型期的读者服务工作入手，总结了这一时期读者工作新老模式共存、传统与现代化手段并举、逐步建立“以人为本，以服务为核心”的业务机制；指出在重视现代化服务手段的同时，还要注意抓好传统的基本服务方式，使二者相辅相成，全面推动读者服务工作水平的提高。     

独立学院图书馆读者培训工作实践与探讨——以北京师范大学珠海分校图书馆为例

独立学院图书馆读者培训工作有其“天然的”难处。北师大珠海分校图书馆“60分钟”专题培训取得良好效果。文章介绍“60分钟”专题培训的实施，总结“60分钟”专题培训的特点及亮点。最后指出独立学院图书馆读者培训工作从实际出发，理清思路，加强几个“注重”就能取得良好的效果。     

在图书馆“窗口”接待读者：礼仪问题小议

将采集来的文献经过分类编目等加工程序提供给读者利用,是图书馆存在的最基本的职能。办理借阅手续的出纳台、参考咨询服务台和阅览室是体现这一职能最基本的场所,因此常被称为图书馆第一线工作,或图书馆之“窗口”。在这里有为实现图书馆服务职能的馆员,有希望得到服务的利用者,通过双方之     

新形势下高职院校图书馆建设浅析

树立全面、协调、可持续的发展观,促进图书馆全面发展,强调一切为了读者,一切服务于读者,适应高校图书馆向自动化、网络化发展的新形势,更好地为新时期高校建设与发展服务。     

浅谈高校图书馆的人性化服务

服务是图书馆的根本属性,要想搞好服务工作,首先必须了解读者,关心读者,一切从读者的利益出发,才能更好地为读者服务,这是图书馆人本思想的核心。     

论当前高校图书馆读者工作存在的问题及对策

读者工作是高校图书馆工作的中心环节,高校图书馆的作用和职能主要是通过读者工作得以体现。通过剖析现今高校图书馆普遍存在的读者工作问题,提出做好读者服务的举措。     

图书馆读者服务工作指导思想之探讨

图书馆读者服务工作指导思想之探讨周东晓（西北农业大学图书馆杨陵７１２１００）当前，在社会主义市场经济的影响下，我国图书馆内部管理工作正在发生着深刻的变化，一方面，社会的需求对图书馆服务工作提出了更高的要求；另一方面，山于经费不足，我国图书馆事业处于缓...     

更新思想观念开展特色服务——浅谈湖北师范学院图书馆的读者服务

读者服务是图书馆一切工作的核心,读者服务必须更新观念适应形势发展的需要。从湖北师范学院图书馆的实际出发,论述了该馆近几年在提高读者服务质量方面所作的一些有效探索。