倡导人性化服务与管理构建和谐型图书馆——记华北煤炭医学院图书馆在构建和谐单位中的实践

结合华北煤炭医学院图书馆在构建“和谐型图书馆”方面的实践,从构建图书馆和谐的人文环境、为读者提供全方位的人性化服务、科学建馆,人性化管理等3个方面论述了图书馆和谐发展的理念。     

读者是图书馆的生命载体

读者是图书馆的生存基础，“读者至上”是图书馆的服务宗旨，图书馆的核心工作目标就是“一切为了读者”、“为了读者的一切”，读者决定着图书馆的前途和命运，贯彻“读者第一”的思想是图书馆工作永恒的主题。     

独立学院图书馆读者培训工作实践与探讨——以北京师范大学珠海分校图书馆为例

独立学院图书馆读者培训工作有其“天然的”难处。北师大珠海分校图书馆“60分钟”专题培训取得良好效果。文章介绍“60分钟”专题培训的实施，总结“60分钟”专题培训的特点及亮点。最后指出独立学院图书馆读者培训工作从实际出发，理清思路，加强几个“注重”就能取得良好的效果。     

高校图书馆阅览室服务管理模式创新研究

阅览室是高校图书馆直接为读者服务的重要窗口，结合湖南农业大学图书馆阅览室管理改革创新工作的实践，从转变观念，向阅览室传统管理服务模式提出挑战；修订图书馆规章制度，提高读者获取信息的自由度；纠正错架、乱架倾向，彻底解决阅览室管理中“老大难”问题；实行学生协管模式，共同构建和谐学习环境；加强科学规范管理，营造优雅舒适的借阅环境等5个方面进行了分析与探讨。     

论医院图书馆和谐环境的构建

医院图书馆和谐环境包含物层面上的和谐、人层面上的和谐和制度层面上的和谐3个方面。在构 建医院图书馆和谐环境的过程中,需要读者与图书馆工作人员共同努力,打造一个“以人性为理 念、以制度为准绳、以读者为中心、以资源为依托、以服务为目的”的和谐图书馆。     

图书馆服务意识培养与图书馆馆风建设

图书馆应始终以“读者第一、服务至上”为宗旨，更好地服务于读者。要想更好地为读者服务，必须提高图书馆服务意识，加强图书馆馆风建设。     

发展中的中国农业大学图书馆

本文论述了中国农业大学图书馆近年来在资源建设、自动化和网络化建设、读者服务及情报学学科建设方面所取得的成绩。工作中，领导班子制定了“清正廉洁、精诚团结、开拓进取、雷厉风行”和“坚持民主集中制与馆务公开、自觉接受群众监督”的工作原则，确立了“以服务求支持、以贡献求地位、以创新求发展”的工作理念．提出了“不断强化竞争与忧患意识、不断强化团队协作意识、不断强化服务意识、不断强化开拓创新意识”四个强化的服务理念。认为注重领导班子自身建设是图书馆发展的基础，争取校领导的支持是图书馆发展的保障，加强馆员队伍建设、充分调动馆员积极性是图书馆发展的关键，为教学科研提供全方位的优质服务是图书馆发展的动力。     

浅谈图书馆读者服务工作中与读者的“交往”

论述了图书馆读者服务工作中同读者“交往”的形式及意义以及“交往”的结构功能和特点。指出了新时期图书馆的读者服务工作 ,要利用现代化服务手段 ,注重发扬传统读者服务的优势 ,加强与读者沟通 ,有的放矢地做好读者服务工作 ,不断提高读者服务工作的绩效     

高校图书馆协助馆员的利用与管理

近几年来，随着高校招生人数的不断扩大，万人大学比比皆是，高校图书馆建设呈现出规模化趋势，业务发展迅猛，而人员编制又紧缺，工作人员长期以来处于超负荷运转状态，给图书馆的读者服务和管理带来一系列的困难。如何充分挖掘现有资源为读者服务成了一个迫在眉睫的问题，笔者结合实际，就高校图书馆另辟蹊径，选拔、利用贫困大学生为“协助馆员”，参与协助图书馆的读者服务与管理提出了一些建设性的意见与建议供同行参考。     

正确处理四大关系构建和谐图书馆

党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会，作为社会主义文化建设的重要阵地，信息社会的文化中心、信息枢纽的图书馆，为贯彻落实全会精神，构建和谐图书馆，为“和谐社会”的建设尽职尽责，就必须处理好若干基本关系。特别要正确处理图书馆与馆员、图书馆与读者、本馆与他馆、图书馆与学习型社会之间的四大关系。     

论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果

医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念。现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质，牢固树立“读者至上、服务第一” 的全新服务理念，不断改进和创新服务环境和服务模式，最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果。     

加强图书馆建设与管理推动读者服务工作上新台阶

本文较详细地论述了中国农业大学西区图书馆充分利用学校“２１１工程”建设与机构改革之机遇,不断加强基础设施与职工队伍建设,使读者服务工作上了一个新台阶。     

构建和谐图书馆刍议

对和谐图书馆的产生背景及基本内涵进行了浅释,分析了图书馆在发展过程中遇到一些“不和谐”的现状,并提出构建和谐图书馆的建议和措施。     

关于西北农林科技大学图书馆利用情况调查与分析

读者工作是图书馆的第一线，读者工作的改革会带动图书馆全面改革，本文从6个方面对西北农林科技大学图书馆读者利用情况进行了调查，并对调查结果进行分析，其宗旨是使图书馆更有针对性进行文献资源建设，进一步提高读者工作质量，把读者服务工作做得更好。     

图书馆“立体阅读”服务与高校和谐校园文化建设——以上海海洋大学图书馆为例

以上海海洋大学图书馆采集的数据为依据,针对图书馆“立体阅读”服务于高校和谐校园文化建设的理论与实践,提出充分发挥图书馆“立体阅读”服务,建立高校图书馆“立体阅读”服务资源共享平台,进而建立良好的人文素养与高品位人文关怀的和谐校园文化,达到高尚的精神文化追求、正确的文化导向、良好的校园文化氛围和较强的文化辐射力之目的.     

戈尔曼情商理论与和谐图书馆的构建

在党中央提出“以人为本”构建和谐社会新理念的大背景下，高校图书馆作为一个履行高校教育、情报传递和研究支持等多重功能的机构，如何更好地适应时代的要求，提升图书馆的服务水平，建设和谐、包容、愉悦的图书馆人际氛围？美国《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼博士为我们带来了“情绪商数”理论，从表达个人、适应别人、如何调控情绪几个方面，为构建和谐图书馆提供了理论指导。笔者也从以上方面，表述了自己的想法。     

在学习型组织建设环境下大力推进图书馆阅读活动

开展＂爱读书,读好书,好读书＂活动,是学习贯彻党的十七届四中全会精神,推进学习型组织建设的一项重要活动,是全面提升读者素质,加强学习型读者建设的重要契机,是丰富和充实读者业余生活、推动读者工作和谐发展的重要举措,为图书馆事业的科学发展、创新发展、和谐发展注入了新动力,提供了新支持。     

高校图书馆进行阅读推广工作的分析与研究

探讨了高校图书馆工作与阅读的关系,指出图书馆闭读工作的现状及其问题,建立了高校图书馆阅读推广模式:研究读者阅读心理和阅读行为;加强阅读服务、培养阅读文化;打造和谐的阅读空间,营造良好的阅读环境.     

关于构建和谐高校图书馆的思考

构建和谐高校图书馆具有重要现实意义,现在高校图书馆存在一些制约和谐发展的因素,建议高校领导重视图书馆资源建设,图书馆要加强专业队伍建设,密切图书馆与学校教师、各专业的联系,促进各分校图书馆馆际和谐,促进馆领导与馆员、馆员与馆员、馆员与读者之间的和谐,努力构建和谐高校图书馆。     

复合图书馆的信息服务探讨

复合图书馆作为图书馆的一种发展形态，有其自身的特点和要求，有许多值得研究的内容。复合图书馆的读者服务工作是图书馆工作的出发点和各项业务工作的最终价值体现。文章分析了目前图书馆读者服务工作面临的形势，探讨了我们应采取的措施。