新疆:察布查尔采取措施全面加强农机质量投诉受理

<正>2015年,新疆察布查尔县农机局为强化全县农机质量投诉监督工作,切实维护农民的合法权益,通过多项举措,农机质量投诉服务体系的建设得到了进一步的强化。一是专门下发了《关于在各乡镇场建立农机质量投诉站的通知》,要求各乡镇场农机管理站要认真落实《农业机械质量投诉监督管理办法》,明确承担农机质量投诉监督职责,充分发挥农机协管员的作用,建立农机质量投诉工作制度,努力健全县、乡、     

2010年全省补贴机具质量监督3·15活动在金湖举行

3月15日,江苏省农机局在金湖县隆重举行2010年全省补贴机具质量监督3·15活动。此次活动由江苏省农机试验鉴定站、淮安市农机局、金湖县人民政府承办。活动主题是：放心消费,兴机富民。全省13个市分管农机质量投诉的领导和部分市县投诉站负责人、农机企业代表、     

山东省农机质量投诉宣传咨询志愿者服务活动在莱州举行

正本刊讯:6月7日,省农机局组织志愿服务队在莱州市开展了2016山东省暨烟台市"三夏"农机质量投诉宣传咨询活动。时值莱州市农机局组织全市农民报名申请农机补贴,场面非常火爆。省、市、县农机质量投诉监管人员,抓住这一大好机会,共同为前来办理补贴报名的农民宣讲有关农机质量投诉受理与处理规定,农机质量投诉途经和程序,农机具     

内蒙古农机投诉受理工作取得新成绩

2010年，内蒙古自治区农机投诉系统认真学习贯彻（（农业机械质量投诉监督管理办法》，积极受理调解农牧民的投诉。做好每一起投诉受理调解工作，直接关系到维护农机使用者、生产者、销售者的合法权益。全区各级农机质量监督投诉机构本着热情、科学、公平、公正、公开的原则，认真受理调解每一起投诉。据统计，截至上半年全区共受理农机质量投诉案件14起，已结案13起，为农牧民挽回经济损失16．5万元；其中拖拉机投诉6起，收获机投诉1起，其他农机具质量投诉7起。     

2007年新疆农机投诉状况及特点

<正>2007年全疆农机投诉监督网共受理投诉483起,为农民挽回直接经济损失近500万元,其中新疆消协农机投诉监督站共受理投诉169起,为农民挽回直接经济损失298万元。13·15期间在全疆形成了农机质量宣传咨询服务高潮     

全省农机质量投诉监督“3·15”活动现场会在涟水举行

2007年3月15日，江苏省农机局在涟水举行主题为“消费和谐，兴机富民”的农机质量投诉监督“3·15”活动。省农机局徐顺年局长、沈广树副局长，省工商行政管理局消费者权益保护局汤正美副局长。     

阳城县调处一起农机产品质量投诉案

3月3日，阳城县农机局农机产品质量投诉站接待了来自凤城镇下川忖的孔泽光、町店镇花园条忖的郭束斗、町店上黄村的刘学宏这3位农民购机户，并受理了他们的投诉。     

2007年新疆农机投诉工作成绩显著

新疆自治区的农机投诉监督工作发展健康,取得了可喜的成绩.2007年全年全疆农机投诉监督网共受理投诉483起,为农民挽回直接经济损失近500万元.投诉工作有以下几个特点.     

可靠性和适应性是投诉的重点2006年新疆自治区农机产品质量投诉情况

2006年新疆消协农机投诉监督站在自治区农机局和自治区消协的领导下,在中消协农机投诉监督站的指导下,在社会各界的大力支持下,以切实保护农民消费者的合法权益为已任,全年调解各类农机投诉     

新形势下农机质量投诉监督工作的思考

农业机械化质量和农机装备转型升级对农机质量投诉监督工作提出新的挑战和要求。聚焦农机投诉监督工作,分析目前全国面临的形势,立足机构改革背景及地区之间投诉监督工作开展不平衡、对农机投诉维权政策宣传不足、工作规范化水平不高、投诉监督员能力素养不足等实际,回答认识上"怎么看"、实践中"怎么干"的问题。农机质量投诉监督工作是农业机械化工作的重要组成部分,是农业机械化事业健康发展PDCA循环的重要一环,提出了健全机制,加强研究,扩大宣传,配给制度等10条对策建议,以促进投诉监督服务工作更好地发挥独特的支撑保障作用,助力新时期农业机械化事业健康顺利发展。     

拖拉机质量有问题投诉站为农讨权益

2007年3月14日,广西农机产品监督投诉站陆续接到了3起外省大中型拖拉机投诉案件,4月12日又接到一起外省大中型拖拉机投诉案件。这4起案件均投诉同一款拖拉机,主要投诉该拖拉机齿轮损坏、后桥壳爆裂、变速箱体裂、漏油等质量问题。广西农机产品监督投诉站接到投诉后,以法律法规为依据多方调解,4起投诉案件均已结案,共为农民挽回经济损失1.59万元。     

四川省消委农机投诉站服务"三农"取得可喜成绩

2005年,四川省消委农机投诉站按照省消委、省农机局的部署,在服务“三农”,维护农民合法权益方面做了大量工作,为促进农机产品质量和售后服务水平的提高,加强补贴农机具产品质量监督做出了积极贡献。据不完全统计,省消委农机投诉站自成立以来的6年时间,共接待各类咨询投诉10000     

农机产品质量有问题如何投诉

为解决农机产品质量监督投诉问题,切实维护农机消费者利益,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时,可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。 一、办理投诉的方法 1.投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品,若有质量问题,使自己的合法权益受到损害,要进行投诉。正式投诉必须要有书面投诉材料,并附有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料(复印件)。投诉材料中要写明:     

关于农机质量投诉体系建设存在的问题与建议

农业机械质量监督投诉工作是农机部门的一项重要职责,但农业机械质量问题涉及农村工作的方方面面,对于促进农业发展、农业丰收、农民增收有着重要的作用。同时也是进行农机质量管理的有效手段,是推进农机化事业健康全面发展的重要保障。1基本情况荆门市各县(市)区农机局均设立有农机质量投诉站或安排工作人员兼职农机质量投诉监督工作,共有农机质量投诉工作人员11人。各农机质量投诉站大部分都     

农机质量投诉常见问题问答——写给“3·15”消费者权益日

农机质量投诉监督农机化工作的重要组成部分,是农机化事业健康发展PDCA循环(计划—执行—检查—改进)的重要一环。知晓和掌握相关法规要求是农机用户"明明白白消费、清清楚楚维权"的前提,是农机质量投诉监督人员顺利开展投诉处理工作的重要基础。     

农机消费投诉应有哪些证据

许多农机户购买农机后,使用过程中在保修期内出现故障投诉时,往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益无法得到保护。因此,提醒农机户农机消费投诉时应提供以下证据。1.购机发票《消费者权益保护法》第二十一条规定:"经营者提     

规范操作 强化服务 扎实推进农机质量投诉监督工作

<正>为推动农机市场稳定有序发展,淮安市农机局结合工作实际和行业特点,积极整合农机行政管理和服务资源,坚持"标本兼治、打防结合、综合治理"的原则,全力做好全市农机质量投诉监督工作。2016年,全市共开展各类农机质量监督行动50余次,举办政策宣传活动230起,发放相关宣传资料8 000余份,有力地维护了广大农民群众的合法权益,规范了农机市场秩序,提升了农机产品质量,提高了为农服务水平。     

陕西农机质量投诉监督现状及发展思考

一、陕西农机质量投诉监督现状(一)投诉监督体系基本完善陕西省农机质量投诉监督机构起步较早,1996年就成立了陕西省消费者协会农机投诉站;2005年陕西省农机鉴定站(下称"陕西站")成立了质量监督室,聘请了首批49名补贴机具质量监督信息员;2004-2006年在全省成立了9个投诉分站;2008年根据农业部《农业机械质量投诉监督管理办法》要求,全省共成立了114个农机质量     

公正处理投诉案件依法维护农民利益

近几年来,呼伦贝尔市农牧业机械产品质量监督投诉站在强化农机市场质量监管力度的同时,切实加强了农牧民群众对农机产品质量投诉案件的受理与调解工作,依据相关法律和政策规定,公正、公平调解和处理每起农机质量纠纷投诉案件,真正维护了广大农牧民群众的切身利益,从而对有效规范农机产品市场经营秩序起到了积极的促进作用。仅2005年,全市14个农机产品质量监督投诉站共受理农机产品质量投诉案件达38起,其中较大质量纠纷案件8起,经过     

浅谈当前基层农机质量投诉管理工作

基层农机质量投诉工作,是农机部门与农机户距离最近的农机质量投诉重要方式。如何保护好农机户的合法权益,提高办事效率,加强和促进当前基层农机质量投诉工作,成为了农机工作一个重要组成部分。作者分别从农机质量宣传、农机干部培训、投诉窗口建设、开展质量检查等工作简要谈一些个人看法。