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目的:为融洽护患关系,探讨移情法在门诊输液工作中的作用。方法:运用移情法、通过语言与非语言沟通、疏导、确认和抚慰患者。结果与结论:实施移情法后.门诊输液室护患关系更融洽,矛盾明显减少,提高了护理质量,工作效率也明显提高,医护关系也得到了改善。 相似文献
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