网络环境下用户获取信息的障碍研究

伴随《第27次中国互联网络发展状况统计报告》的发布,我国网民数量已成为全球之最,互联网普及率已攀升至34.3%。如何使这么多的网民,这么多的用户有效地获取网络信息资源是必须要面对的问题。文章从用户自身因素、网络信息资源障碍、网络环境障碍、网络服务的障碍、网络检索工具的障碍5个方面,对网络环境下影响用户获取信息的障碍进行了研究和分析,并提出了改进建议。