依托“服务蓝图”构建内部服务机制

审视电网企业目前的服务现状,"尊外部客户、怠内部客户,重外部服务、轻内部服务"的现象依然存在,非全企业、全系统参与的服务管理模式,势必因内部服务缺乏支撑而导致部门间产生隔阂、上下级之间职     

由电力事故引发的电器理赔应注意的要点

处理电力事故电器损坏理赔时，保证理赔程序的有效运作，要把握好处理电器损坏赔偿的受理、确认、评估、赔偿、改进、受控、争议处理等七个关键环节。