关于饭店业员工满意度调查的思考

以天津市饭店业为研究对象，总结了员工满意度的定义。从不同个体特征的员工在工作本身、人际关系、工作薪酬、发展前景、工作环境角度的满意度分析总结了影响饭店业员工满意度的重要因素。运用抽样与资料收集和数据分析方法对调查结果进行了实证分析，从而得出了提高饭店业员工满意度的主要途径。