基于电子商务环境下的客户关系管理研究

在电子商务时代,企业为了提高自身的核心竞争力,开始将客户关系管理(CRM)作为新的经济增长点。企业通过实施电子商务环境下的客户关系管理,可以成功地找到潜在客户,保持最有价值客户和获取新的客户,使企业获得丰厚的利润。笔者旨在探讨电子商务环境下客户关系管理的变化及其对企业发展的促进,并提出在电子商务环境下实施客户关系管理应该注意的要点。     

企业客户关系管理的战略研究

新的市场经济竞争格局 ,使客户资源将成为企业参与竞争的核心资源之一。针对目前国内外较为关注的应用信息系统———客户关系管理 (CRM) ,本文从营销战略构架的视角出发 ,介绍了CRM战略构架的模型 ,对此进行了系统的论述和分析 ,为企业的长远规划提出了一个可供发展和完善的CRM战略构思 ,并论述了企业成功实施客户关系管理战略的要素。     

企业获得持续竞争优势的客户关系管理(CRM)策略

客户关系管理 (CRM)是以“客户为中心”的新的经营策略 ,CRM的成功实施能够使企业获得持续竞争优势。CRM管理理念的形成背景、经营策略、应用现状、发展趋势等进行了分析 ,提出了CRM策略成功实施的途径 ;定义CRM的范围、目标 ;确定用户需求 ;明确业务需求 ;分析技术需求 ;选择CRM软件 ;建立客户数据库 ;系统整合、测试及评估。     

J2EE平台上CRM应用系统的设计

以企业的CRM系统设计开发为研究对象,从客户关系管理的业务特点出发,根据客户关系管理具体业务,结合标准的J2EE开发平台框架,构建了一个完整的可实用的CRM系统模型。     

江钻CRM系统实施策略探讨

实施江钻客户关系管理CRM系统是一项复杂的系统工程 ,它的价值在于突出了销售管理、营销管理、客户服务等方面的重要性。江钻CRM系统的成功实施 ,可以增强企业管理与客户间的互动 ,减少销售环节 ,降低销售成本 ,提高客户价值、客户满意度、客户利润贡献度、客户忠诚度 ,实现最终效果的提高。     

网络时代农产品的电子商务发展策略分析

我国经济在持续稳定发展的提前下,为社会其他方面的发展也带来了积极帮助。结合当前网络时代发展的情况,互联网中产生了许多新型的商业模式,其中以电子商务为代表的商业模式在目前社会中为人们带来了极大的便利。正是在这一背景下,我国的农产品销售也可以结合网络时代的特点找到良好的销售渠道。目前,我国的农业在电子商务服务方面还存在许多的问题,如站点不多、服务模式较为简单等。因此,在未来农产品的销售方面可以结合电子商务的商业模式而改善当前的销售方式。现在B2C的商业模式发展中最具代表性的如当当网、淘宝商城及中粮我买网等,它们的发展情况可以为农产品的电子商务发展方式带来一定的参考价值。本文重点分析了农产品在网络时代中如何在电子商务平台获得发展。     

企业获得持续竞争优势的客户关系管理（CRM）策略

客户关系管理（CRM）是以“客户为中心”的新的经营策略，CRM的成功实施能够使企业获得持续竞争优势，CRM管理理念的形成背景，经营策略，应用现状，发展趋势等进行了分析，提出了CRM策略成功实施的途径；定义CRM的范围，目标，确定用户需求；明确业务需求；分析技术需求，选择CRM软件，建立客户数据库；系统整合，测试及评估。     

面向"互联网+"时代的农业电子商务发展研究

随着科学技术的发展和互联网技术的普及,社会发展的各行各业都与互联网发展密切相关,涌现出大量的“互联网+”企业,尤其是随着云计算技术的推广和大数据技术的应用,很多的新鲜事物对原有的农业发展模式造成了一定的冲击和影响,而信息化网络的出现也导致原有的农业生产经营模式发生了变化,为从事农业生产的工作者提供了更加具有时效性和准确性的信息,电子商务网络平台交易模式的推广对原有的农产品销售模式造成了一定的冲击,进一步丰富和完善了农产品的销售渠道,“互联网+”时代的到来导致整个农业电子商务的发展遇到了越来越多的机会,未来电子商务的发展将会给农业带来了新的发展前景。但是与此同时,农业电子商务的发展也出现了各种各样的问题,需要进一步对网络基础设施进行完善,加强信息资源建设,构建完善的物流体系,从法律层面为农业电子商务的发展保驾护航。     

互联网+安康农产品O2O电子商务平台的构建

为安康农产品销售、溯源和服务提供参考,针对安康市农产品销售水平较低和农产品安全溯源较难等问题,以汉滨区电子商务网站为归口,利用java web程序、Tomact服务器、MySQL数据库等配置及SOA架构、AJAX和HTML5技术将安康市农产品的网上展示和订购流程与淘宝、京东等第三方电子商务平台同步联结,构建互联网+安康农产品O2O电子商务平台,实现在线购买。该平台主要由农产品销售、农产品溯源和农业信息服务等系统组成,定制了农产品生产、销售、监管和服务等相应模块,建立了产销区一体化农产品质量的安全溯源体系。通过应用示范,安康地区的农产品电子商务交易规模增长8%,实现了农产品质量提升和消费者对农产品质量的安全溯源需求,解决了由地域限制带来的农产品滞销问题,提升了农业产业链整体水平。     

发展我国电子商务农产品销售的对策

随着现代信息技术的发展和网络环境的完善,以网上销售为主的电子商务行业迅猛发展。我国是传统的农业大国,农业是国民经济的基础,电子商务的异军突起极大地促进了农产品销售的发展。首先,信息传递的不及时一直是农产品销售的最大瓶颈。借助电子商务,有助于农产品的供求双方及时的获取信息,降低交易成本,提高时效。通过因特网能及时地将信息传达供求双方。其次,农产品本身的季节性、地域性、难储存性给销售带来了巨大的困难,而通过电子商务快捷的物流渠道能及时地解决这些问题。该文概述了电子商务、电子商务农产品销售概念与内涵,分析了目前阻碍我国电子商务农产品销售发展的几个主要因素,提出了发展我国电子商务农产品销售的对策和建议。     

网络营销在农产品销售中的应用研究

在中国这样的一个农业大国,如何使农业增产、农民增收,缩短城乡差别等,使"三农"问题得以解决,农产品营销是一个关键.随着中国信息化不断的推进,网络营销的发展对于中国农产品来说,将带来许多机遇.本文研究了如何把网络营销运用到产业化经营的过程中和农产品的推销中去,以扩大农产品的销售.     

我国农产品营销渠道建设存在的问题与对策

"农产品卖难"问题多年来一直困扰着我国的9亿农民。农产品缘何难卖,农民为何难以走出"年丰农贫"的困境,究其根源,有农产品营销体系不完善,农产品营销模式与农业市场化进程不相适应等诸多原因。但毫无疑问,农产品营销渠道是农民实现从农产品到货币"惊险跳跃"的关键一环,为此,从我国农产品营销渠道建设的现状分析入手,剖析了当前农产品营销渠道建设存在的问题,并提出了相应的对策建议。     

中国农产品国际贸易发展中的问题及对策

论述了WTO框架下农产品国际贸易发展的趋势及我国农产品贸易的主要问题,并提出从思想意识上重新认识我国农业发展的历史阶段及国际背景,加快科技创新和推广,提高产品的技术含量和竞争力,建立农产品标准化制度、认证制度及预警制度等以及在"绿箱"政策范围内加强对农业基础领域和涉农企业的支持。     

农产品加工企业销售管理系统的现状及设计

随着市场经济的发展和信息化程度的提高,企业销售管理信息系统将成为现代企业发展的重要组成部分。分析了农产品加工企业销售的特点和建立销售管理系统的必要性,并对农产品加工企业的销售管理信息系统进行了设计与实现。     

流通环节农产品国际竞争力实现机制探讨

流通环节是实现农产品国际竞争力的重要组成部分,对于不具有竞争力潜力的农产品而言,流通环节的成本控制和国际营销也是实现其竞争力绩效的重要一环,而对于具有竞争力潜力的农产品而言,其竞争力实现机制首要在于流通环节的国际营销。通过有效的国际营销,可有效的将竞争力潜力转化为竞争力绩效,当然,其流通环节成本的降低也会进一步增强其竞争力潜力。基于此,对其实现机制进行研究,有利于增强农产品的国际竞争力,这里主要从成本质量控制、国际营销和税收优惠三个方面来探讨。     

基于混合架构的农产品生产追溯管理系统设计与实现

为了使农产品生产基地分散、网络基础设施建设比较落后、网络不能保证一直畅通的农业企业能及时采集并分析农产品质量追溯数据和生产数据,以提高农业标准化生产水平以及企业生产管理效率为研究目标,根据农产品生产与追溯管理特点设计开发了基于混合架构的农产品生产追溯管理系统。系统提供了生产管理与追溯管理信息采集、录入、管理、统计分析和生成报表等功能,为信息技术在农产品追溯管理以及生产管理的充分应用提供了数据支持和系统架构上的探索。结合国内外农产品追溯发展情况,分析了基于混合架构的生产追溯管理系统在农产品生产管理与追溯管理体系中的作用及其功能,以北京金星鸭业作为国内农企的典型代表,针对农企的生产追溯管理特点设计北京金星鸭业生产追溯管理系统并开展应用。实践表明,该系统明显提高了农企的生产管理和追溯管理效率。     

关于营销型农业企业网络营销模式的探讨

营销型农业企业是农业企业中对管理理念的创新,新农村不仅要改变目前的落后生产管理方式,同时要改变目前落后的销售方式,营销型农业企业建立营销新模式——网络营销,是实现新农村信息化、现代化的重要途径。     

银川市农产品加工企业绿色营销的现状及对策研究

在介绍银川市农产品加工企业的概况和特点的基础上,从产品策略、定价策略、分销策略和促销策略4个方面介绍了银川市农产品加工企业的绿色营销现状。分析了银川市农产品加工企业绿色营销存在的问题：一是原料与加工需求矛盾突出,资源综合利用水平低;二是银川市没有形成较为普遍的绿色需求;三是企业实力较弱,没有树立绿色营销的理念;四是政府宏观调控乏力,投入严重不足;五是营销过程为考虑到材料的环保性,企业对专业营销人才的培养投入不足。为了提高企业的绿色营销能力,促进银川市农产品加工企业的发展,提出了相应的对策：一是绿色营销战略,主要包括培育企业的绿色营销理念、搜集绿色信息、加强目标市场战略营销;二是绿色营销策略,主要包括绿色产品策略、绿色价格策略、绿色渠道策略、绿色促销策略。     

2000—2017中国农产品出口贸易分析

基于联合国Comtrade数据库、商务部中国农产品进出口月度统计报告,深入分析了2000—2017年中国农产品出口贸易现状。发现中国农产品出口遵循了要素禀赋原理,以出口劳动密集型农产品为主;日本是中国农产品的第一出口市场,但所占份额在逐渐下降;东盟作为一个新兴市场在促进中国农产品出口方面发挥着越来越重要的作用;农产品出口企业占比上升,国有企业所占比重逐年下降,私营企业异军突起。在充分认识到中国农产品贸易所面临的不足背景下,应加强国家现代农业产业技术体系,强化企业技术创新主体地位,培育农业科技创新型企业,加强"一带一路"农业国际合作,推动区域经济一体化。     

内外资的融合与发展——第三届中国农资总裁圆桌论坛特别报道

<正>经济全球化浪潮不可逆转,国际资本在汹涌大潮的裹挟下四处寻求增值空间。我国农资市场大有作为,内资"走出去",外资"引进来",内外资企业在资本、技术、营销等层面的交流与合作是大势所趋。