公共图书馆免费开放后的人性化服务探究

公共图书馆免费开放式现今图书馆文化事业大力推进和创新过程中重点进行的一项工作,这也是现今大量的公共图书馆实现资源优化利用,提高资源利用率的重要做法。那么,基于公共图书馆免费开放后的服务工作如何实现人性化、如何能够在既满足读者需求的基础上,又在保证图书馆资源有效保护的前提下,促使读者享受高质量的服务是图书馆免费开放的关键性工作。所以,针对公共图书馆免费开放后的人性化服务,突出适当的策略,对于今后工作的创新改进有着重要的借鉴意义。     

公共图书馆免费服务方向探析

本文在回顾我国公共图书馆实行免费服务短暂历程的基础上,分析了公共图书馆实行免费服务带来的问题,并提出建议,对公共图书馆下一步工作方向做了设想。     

免费服务:基层公共图书馆的定位与实践思考

基层公共图书馆的免费服务,只有定位准确,才能真正形成特色,担当起公益文化机构的社会职责。结合基层图书馆免费服务实践经验,对基层公共图书馆的创新服务发展进行了思考。     

真人图书馆引入公共图书馆服务创新研究

真人图书馆是近几年来图书馆界兴起的一种全新服务模式。在此介绍了真人图书馆的起源与发展,分析了公共图书馆引入真人图书馆服务活动的必然,并以黑龙江省图书馆的真人图书借阅活动实践为例探讨公共图书馆如何运用真人图书馆理念创新服务。     

智慧图书馆时代公共图书馆服务能力构建与提升路径研究

[目的/意义]当前智慧图书馆建设备受关注,以公共图书馆服务能力为研究对象,探讨公共图书馆服务能力构建及提升路径,以期为公共图书馆智慧化转型提供一定的指导。[方法/过程]通过文献研究法对公共图书馆服务发展的三阶段演化进行阐述,对智慧图书馆时代公共图书馆服务能力的概念、特征、需求重新审视,立足现有标准体系,结合时代发展需求,通过对公共图书馆服务能力构成要素、影响因素等基础理论的探析,构建服务能力体系。[结果/结论]公共图书馆服务能力的提升应当基于其要素结构,科学合理地阶段式推进。因此,智慧图书馆时代公共图书馆可从资源体系、馆员能力、组织文化、管理模式、合作环境5个维度提升服务能力,助推公共图书馆事业的发展。     

由“国图”免费开放想到的

从图书馆本身固有的性质和职能以及它在当前社会中的地位等几个方面,逐层论述了免费开放这一行为本身的意义.呼吁更多的公共图书馆向读者免费开放.     

免费开放公共图书馆的几点对策

通过分析图书馆免费开放后面临的一系列问题,从建立经费保障机制、提高服务质量、实行科学管理、合理调配资源、加强宣传引导五个方面,提出了公共图书馆免费开放的应对措施。     

“互联网+”思维下的公共图书馆服务创新

"互联网+"时代的到来,对公共图书馆的传统思维、固有服务内容和服务模式带来了挑战,也为公共图书馆顺应时代变革、创造新的服务方式注入了动力。图书馆人要有创新服务意识,敢于跨界和融合创新,在图书馆创新服务方面积极探索、实践,使图书馆的社会价值最大化,让"互联网+"成为推动公共图书馆事业创新发展的新引擎。     

公共图书馆面向弱势群体的公益性及延伸服务模式探究

当前国内的图书馆在针对弱势群体的服务方面还缺乏重视,研究了国内外图书馆针对弱势群体服务的现状,梳理了当前国内图书馆对弱势群体服务中存在的问题,提出了面向弱势群体的公共图书馆公益性及延伸服务模式的构建策略,使公共图书馆通过延伸服务真正实现面对弱势群体的公益性服务。     

高校图书馆对中小型公共图书馆社会化服务研究

通过对中小型公共图书馆现状研究并综合高校图书馆的优势,笔者认为高校图书馆资源丰富,通过高校图书馆为中小型公共图书馆服务,进一步提升高校图书馆的教育职能.     

论公共图书馆服务残疾人的优化升级

中国在经济发展的同时必须重视社会公共服务事业的发展。随着公共图书馆的建设、发展受到社会上越来越多的关注,如何在公共图书馆为残疾人设计和落实更优质的服务,成了公共图书馆管理服务领域的一个问题。探讨了图书馆为残疾人士提供服务的相关机制,梳理了为残疾人士提供无障碍服务的多个角度。     

公共图书馆服务体系中文献资源建设思考

文献资源建设在公共图书馆的构建中发挥着基础性的作用。读者到图书馆接受图书馆的各项服务,图书馆服务主要是指向读者提供阅读信息,那么信息获取的途径就成为图书馆服务体系中需要完善的内容。特别是目前正处于信息技术时代,要实现图书馆的智能化管理,需要图书馆的工作人员提高信息设备的操作能力,并做好维护工作,构建起新环境下的公共图书馆服务体系。     

图书馆文化产业中的公益性问题探析

探讨了在发展图书馆文化产业的过程中,如何保持图书馆公益性的问题。指出,在图书馆文化产业的兴办中,应当自始至终坚持图书馆事业的公益性。对于一些与图书馆主要业务关系不大的文化产业,应该尽早清理。对于新兴的以有偿提供数字化文献的服务,在现阶段有合理性,但长期来看,仍然应该以免费的服务方式来保证图书馆事业的公益性。     

论公共图书馆的团队知识管理和知识咨询服务

公共图书馆是面向公众的知识服务机构,知识管理是创新知识服务的有效途径。在知识经济时代下,将知识管理运用到公共图书馆的管理体系中,提升公共图书馆的职能服务水平,拓展服务范围,提升服务质量,是时代对公共图书馆的发展要求。考虑公共图书馆的服务职能和服务需要,结合公共图书馆的部门组织和业务工作内容,探讨了知识管理在公共图书馆中的具体实现方式,重点讨论了图书馆的团队知识管理和知识咨询服务。     

“十二五”时期中国省级公共图书馆服务体系构建研究

"十二五"时期,中国省级公共图书馆服务体系建设迎来了重要的战略机遇,在此围绕构建省级公共图书馆服务体系的结构,省级公共图书馆服务体系构建遇到的问题以及构建策略等要点,为中国的省级公共图书馆服务体系建设进行阐述。     

拓展公共图书馆服务功能 推进全民阅读的思考

文章通过对辽宁省公共图书馆服务现状的分析,结合国民阅读现状,从宣传服务、延伸服务、优化服务、服务重点人群以及开展阅读活动等角度,探讨了公共图书馆推进全民阅读的策略。     

“十一五”时期中国公共图书馆服务法规、标准研究进展

"十一五"时期,中国公共图书馆服务法规和标准的理论研究成果颇丰,以此为主线,对5年来中国公共图书馆服务法规和标准研究的成果进行梳理和总结。     

网络环境下的大众阅读与图书馆的服务创新

主要阐述网络环境下大众阅读的现状,分析了大众阅读与图书馆的关系,提出了图书馆对大众阅读服务的创新策略。     

微博在公共图书馆服务中的应用及其价值探讨

微博作为一种新兴的网络传播工具,已越来越广泛地影响到社会生活的方方面面。文章就当代公共图书馆如何借助微博平台发展读者服务进行了若干探讨,并就微博介入图书馆服务作了简要的价值分析。最后就国内外图书馆在推动微博服务上的举措和成效进行了简单介绍。     

浅析如何提升公共图书馆读者咨询服务

知识经济时代的到来,充分印证了知识创造财富的真理。能够在当前信息大爆炸的环境中,有效的获取到最有价值的信息,是当前所有信息利用者们普遍关注的问题。对于公共图书馆而言,注重读者咨询服务质量的提高,就成为新媒体背景下公共图书馆“破茧成蝶”的最佳契机。探讨了公共图书馆读者信息咨询服务发展的必要性,对于当前公共图书馆读者信息咨询服务工作特点进行了分析,指出公共图书馆读者咨询服务的策略,以供参考。