优质护理服务在急诊手术病人围术期的临床应用

目的：评价优质护理服务（quality nursing care）在急诊手术病人围术期的临床应用效果。方法将2012-07-2012-12月围术期实施优质护理服务的急诊手术病人200例（Q组）与同年1-6月在围术期实施普通护理服务的200例急诊手术病人（C组）满意度进行比较。结果 C组对护理的满意度（91.57±5.83）％, Q组对护理的满意度为（96.92±2.27）％,Q组护理缺陷发生例数为0。结论对急诊手术病人在围术期实施优质护理服务可以提高患者的满意度,减少护患纠纷,帮助患者掌握健康知识,利于患者康复。     

人文关怀在重症监护病人家属中的应用

目的：探讨人文关怀在重症监护病人家辅中的应用及其效果。方法：认真履行告知义务；提供适当的休息场所；广泛征求意见．充分了解家属的需求；当好病人与家属之间的桥梁；亲情式地交流．最大程度地释放家属的心理压力。结果：护理服务满意度由95％提升到98．6％；护理纠纷明显减少．实施后护理纠纷由2004年度的3起到2005年度护理纠纷已控制为零；家庭支持系数提高．转诊病人减少。结论：对重症监护病人家属实施人文关怀．拓展了护理服务的范围，提升了整体护理的内涵．顺应了现代医学模式发展的要求。     

人文关怀在住院老年患者安全护理中的应用

目的了解人文关怀在住院老年患者安全护理中的作用。方法将1260例老年患者分为一般护理组（n=590）和人文关怀组（n=670）,对一般护理组的患者实行一般护理,人文关怀组的患者在一般护理的基础上给予人文关怀,比较两组的安全意外发生率和护理满意度。结果人文关怀组的安全意外发生率为0.15%,明显低于对照组的2.03%;人文关怀组患者对护理工作的满意度为92.69%,明显高于一般护理组的76.44%,差异均有统计学意义（P〈0.01）。结论人文关怀不但与老年患者的安全护理息息相关,而且可提高护理满意度。     

人文关怀在重症监护病人家属中的应用

目的:探讨人文关怀在重症监护病人家属中的应用及其效果。方法:认真履行告知义务;提供适当的休息场所;广泛征求意见,充分了解家属的需求;当好病人与家属之间的桥梁;亲情式地交流,最大程度地释放家属的心理压力。结果:护理服务满意度由95%提升到98.6%;护理纠纷明显减少,实施后护理纠纷由2004年度的3起到2005年度护理纠纷已控制为零;家庭支持系数提高,转诊病人减少。结论:对重症监护病人家属实施人文关怀,拓展了护理服务的范围,提升了整体护理的内涵,顺应了现代医学模式发展的要求。     

人文关怀护理对高血压病患者的影响

目的观察人文关怀护理对高血压患者康复的影响。方法将2003年1月~2005年1月我科收治的200例高血压患者随机分为观察组和对照组,每组各100例;对照组按常规护理进行护理,观察组外加人文关怀护理。统计两组患者心理障碍解除或减轻的情况以及对护理工作满意情况。结果观察组和对照组的心理障碍解除率分别为66%和47%,对护理工作的满意率分别为96%和82%,观察组均显著高于对照组(P<0.01)。结论人文关怀护理可以促进患者康复,提高患者对护理工作的满意度。     

人文关怀护理对慢性乙型肝炎抑郁症患者的应用效果观察

目的观察人文关怀护理对慢性乙型肝炎抑郁症患者的康复影响。方法将2007年至2009年6月收治的115例慢性乙型肝炎抑郁症患者随机分为观察组（n=62）和对照组（n=53）,对照组按常规护理进行护理,观察组外加人文关怀护理,比较两组患者抑郁解除或减轻情况以及对护理工作满意情况。结果观察组和对照组抑郁解除率分别为66.1%和47.2%,对护理工作满意率分别是95.2%和84.9%,观察组均显著高于对照组（P〈0.05）。结论人文关怀护理可以促进患者康复,提高患者对护理工作的满意度。     

本科护生临床教学实施人性化管理的探讨

目的：分析本科护生在临床教学中的教学模式及存在的问题，探讨实施人性化管理对本科护生的临床教学的影响。方法：通过对急诊科的本科护生的临床教学实施人性化管理，并发放自制的问卷调查表对48名本科护生针对该临床教学模式的满意度进行调查。结果：临床教学实施人性化管理后，在学习环境上满意度达85．2％，教学内涵的满意度达79．6％，教学方式的满意度达77．6％，语言沟通上的满意度达72．6%，人文关怀的满意度达70．4％。结论：对本科护生临床教学实施人性化管理，不仅能提高本科护生临床学习的积极性，主动性和创造性。也促进了临床上教与学的和谐发展，提高了护理教学质量。     

护理专业课教学中融入人文关怀教育的效果评价

目的:探讨护理专业课教学中融入人文关怀教育的效果。方法:随机整群抽样从二年级抽取8个班作为研究对象,随机分为对照组和试验组。对照组在护理专业课教学中按常规教学,末对人文关怀做系统的教育;试验组在护理专业课教学中对教学内容、教学方法及考核进行改革,融入人文关怀教育。试验结束后应用护生人文关怀能力量表和自行设计的调查问卷评价实施效果。结果:干预后试验组护生人文关怀能力明显高于对照组(P0.01),试验组护生对护理专业课教学中融入人文关怀的教学模式给予较高的评价。结论:在护理专业课教学中融入人文关怀教育,有助于提高护生人文关怀意识,增强护生人文关怀能力。     

儿童输液室护患纠纷原因分析及对策

目的 分析儿童输液室易于发生护患纠纷的原因并寻求对策.方法 通过对儿童输液室2008年1月-2011年12月发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察实施对策后的效果.结果 护患纠纷明显减少了,2012年1月-12月的护理服务满意度均为95%以上.结论 有针对性地分析护患纠纷的原因并制定相应对策,可以提高护理服务满意度,降低护患纠纷的发生.输液室是护患纠纷易发场所,而妇幼医院的服务对象为儿童妇女这一特殊人群,对工作提出了更高要求.认真分析护患纠纷产生的原因及探讨对策,对提高护理服务满意度,提升妇幼保健地位都十分有益.     

人文关怀在肾炎患者护理中的应用及效果观察

目的探析人文关怀在肾炎患者护理中的应用及效果。方法选取到我院就诊的患有肾炎病症136例患者为研究资料,按照双盲法将其分为对照组和研究组两组,每组68例。。对照组给予常规护理,研究组给予人文关怀,对比分析临床护理效果。结果83.82%是对照组患者的护理满意度,明显低于研究组患者的97.06%,组间数据差异存在统计学意义(P0.05);关于护理后两组患者的抑郁及焦虑评分情况对比,对照组明显高于研究组(P0.05)。结论人文关怀在肾炎患者护理中的应用价值较高,可改善患者的负面情绪,提高患者满意度,具有临床应用和推广价值。     

优化急诊护理流程对急性缺血性脑卒中患者救治效果及焦虑、抑郁情绪的影响

目的 探讨优化急诊护理流程对急性缺血性脑卒中(acute ischemic stroke, AIS)患者焦虑、抑郁情绪及急诊救治时间等的影响。方法 97例急性缺血性脑卒中患者按照随机数字表法分为对照组48例和研究组49例,对照组给予常规急诊护理,研究组优化急诊护理流程。患者病情稳定转至普通病房后评估急诊护理效果。应用欧洲卒中量表(the European stroke scale, ESS)评估患者神经功能恢复效果;应用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评价患者焦虑、抑郁情况;比较2组患者候诊时间、确诊时间等急诊救治时间指标。比较2组患者及家属对护理满意度。结果 研究组AIS患者候诊时间、血管再通时间等急诊救治时间指标明显优于对照组(P<0.05);ESS评分高于对照组(P<0.05);SAS、SDS评分低于对照组(P<0.05);护理总满意度高于对照组(P<0.05)。结论 对AIS患者实施优化急诊护理流程,可减轻患者负性情绪,缩短急诊救治时间,提高疗效,改善预后,具有积极应用价值。     

聚焦解决模式在肾绞痛患者健康教育中的效果分析

目的：探讨聚焦解决模式在肾绞痛患者健康教育中的应用方法及效果。方法：将110例急诊肾绞痛患者随机分为观察组与对照组各55例。对照组按照常规内容和模式进行健康教育，观察组按照聚焦解决模式5个步骤进行健康教育。分别于健康教育前、后对两组患者的肾绞痛知识知晓率、肾绞痛的复发率进行比较评价。结果：观察组患者肾绞痛知识知晓率显著优于对照组（P〈0．01）；肾绞痛复发率低于对照组（P〈0．01）。结论：采用聚焦解决模式对肾绞痛患者实施健康教育，可显著提高健康教育效果，提高患者的治疗效果，有效控制肾绞痛复发，可提高肾绞痛患者的自我保健意识和患者的满意度。     

急诊科护理工作中存在的常见问题及对策

目的提高患者对急诊护理工作的满意度。方法应用自行设计的调查问卷调查急诊科2008年度护理工作存在问题并于2009年采取相应的对策。结果急诊科2008年度护理存在5个常见问题包括：沟通不良、法律淡薄、服务态度不到位、责任心不强、业务技术能力欠缺,患者完全满意度为85.3%。通过分析问题,给予相应的对策,2009年度护士的护理意识及护理质量有了明显提高,患者完全满意度为96.0%,明显高于2008年度（P〈0.01）。结论及时发现急诊护理工作中存在的问题,寻找出原因并提出相应对策,可有效提高患者对护理工作的满意度。     

心内科护理中的潜在风险及管理

通过对心血管内科护理风险原因的分析，制定有效的风险干预措施，避免风险发生.对可能存在的风险相关因素，建立健全风险管理组织，注重法律意识的培养，提高风险意识。加强对护士的培训与教育，提高护士抗风险的能力，确保护理安全。通过干预措施提高了护理质量,增强了患者的满意度，减少了护理纠纷。     

临床护理路径在呼吸困难患者急救中的应用

目的观察临床护理路径在呼吸困难患者急救中的应用效果。方法选择2012年11月-2013年11月我院急诊接诊的65例呼吸困难患者为临床路径试验组,按照临床路径对患者实施急救;选取2011年10月-2012年10月我院急诊接诊的65例为历史对照组,实施传统护理方法。比较两组患者呼吸困难缓解时间、急诊治疗费用、抢救成功率及护理服务满意度等情况。结果试验组的呼吸困难缓解时间明显短于对照组（P〈0.01）,抢救成功率、护理服务满意度均高于对照组（P〈0.01或0.05）,急诊治疗费用两组比较差异无统计学意义（P〉0.05）。结论在呼吸困难患者急救中应用临床护理路径是可行的。     

规范疼痛评估在急诊创伤患者护理中的应用

目的观察规范疼痛评估对急诊创伤患者护理效果的影响。方法选取我院52例急诊创伤患者作为实验组,另选取同期52例急诊创伤患者作为对照组。对照组接受常规急诊护理,实验组在此基础上规范疼痛评估且对患者进行针对性的疼痛护理。对比两组患者疼痛评分情况及对护理的满意度。结果经针对性疼痛护理后,实验组的疼痛评分明显低于对照组[（1.23±0.48）分vs（2.35±0.53）分,P〈0.01];实验组满意度为98.1%（51/52）,明显高于对照组的284.6%（44/52）（χ=4.379,P〈0.05）。结论通过规范疼痛评估且对疼痛进行针对性的护理可有效缓解患者疼痛,提高患者满意度,值得临床推广。     

不典型心肌梗死27例临床分析及其护理

目的，提高护士对不典型心肌梗死的认识及护理水平。方法：对我院2003年10月至2004年10月收治的27例不典型心肌梗死患者的临床资料进行回顾性分析，并对其护理进行总结。结果：本组患者急诊主诉头痛5例。牙痛8例，颈项痛2例，上腹闷痛2例，上肢痛9例，无痛1例。通过密切的护理和及时的救治，27例均转危为安。结论，心肌梗死患者临床症状不典型易造成满诊，护士在护理观察中除要熟练掌握专科知识的培训外，还需加强其它学科的学习，以提高对不典型心肌梗死患者的护理观察能力，以及在疾病早期实施相应的护理对策，使病人得到及时、正确的护理和救治。     

神经内科护理风险因素及对策临床分析

目的分析神经内科护理风险因素,探讨护理风险管理效果。方法回顾性分析2013年70例神经内科住院患者护理满意度和护理风险发生情况,与2014年采用护理风险管理后神经内科70例住院患者护理满意度和护理风险事件发生率进行比较。结果通过实施正确有效的护理风险防范措施,观察组患者护理满意度明显优于对照组,观察组护理风险发生率(8.57%)明显低于对照组(35.71%),差异有统计学意义(P0.05)。结论实施护理风险管理可有效降低神经内科护理风险,提高患者满意度,确保护理安全。     

自我效能对分娩的影响

目的：探讨自我效能理论对临床分娩的影响。方法：2009年1～4月的临产妇350例作为观察组，在进入产程后采用自我效能理论实施护理；上年同期273例临产妇作为对照组，对照组以产科常规护理模式进行护理。结果：两组产妇总产程、分娩方式、产后出血、满意度比较，均有统计学意义（P〈0．05）。结论：运用自我效能理论实施产时护理，可明显提高自然分娩率，缩短产程，减少产后出血，提高病人的满意度。     

健康教育路径在门诊输液室中的应用

目的探讨健康教育对门诊输液患者的影响,以提高医疗护理质量。方法采用调查法将200例患者随机分为实验组和对照组各100例。对照组采用传统的健康教育方法,实验组采用全面综合的健康教育方法,观察两组的教育效果。结果两组患者对护理人员满意度程度的分度和对健康教育内容知晓程度分布差异有显著性(P<0.05)。结论对门诊输液患者采用全面综合的健康教育方法能更有效地提高护理质量,减少护患纠纷的发生。