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在高等教育领域树立"顾客满意"质量意识的思考 总被引：6，自引：0，他引：6
本文借鉴ISO9000质量管理体系标准的新的质量观,提出要在高教领域树立"顾客满意"质量意识的观点,对高等教育领域的"顾客"进行了分析识别,对高等教育领域"顾客满意"的内涵予以探讨,并阐述了树立"顾客满意"质量意识的必要性及要求。 相似文献
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一、饲料企业构筑质量管理体系长效机制的必要性1.进一步全面宣贯ISO9000族标准的需要ISO9000族标准是系列标准,其结构互为补充。企业通过了质量管理体系的认证,仅仅证实企业具有提供满足顾客要求和适用法律法规要求产品的基本能力。从管理角度来看,这种质量管理体系尚不够完整,从提升企业总体业绩与效率方面考虑尚 相似文献
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高校图书馆 ISO9000 质量管理的实质是建立质量管理体系,以读者满意为关注焦点.文章结合海南大学图书馆实施 TQM 内部质量审核的特点和实际情况,选择合适的质量管理体系、内部质量审核机制、进行内部质量结果评价与分析等,通过内部质量的持续改进机制实现高校图书馆读者服务质量和服务能力的持续提高. 相似文献
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我国制药企业必须强制实施GMP,2010版GMP与国际接轨,增加了很多新内容,创新点之一是首次对企业建立药品质量管理体系提出要求.ISO9000质量管理体系是运用先进管理理念,以简明标准的形式推出的实用管理模式.本文介绍了药品生产企业按照ISO9000族国际标准建立质量管理体系的方法. 相似文献
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ISO9000质量管理体系总结、提炼了世界各国质量管理理论及实践经验的精华，是一套先进的质量管理体系。在烟叶生产工作中导入ISO9000质量管理体系，将使烟叶生产管理更加科学化、系统化、制度化，也将使烟草公司工作更加清晰、更有条理、更具有实用性和可操作性。 相似文献
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陈卫萍 《农业图书情报学刊》2013,25(5):94-96
以质量的内涵入手,借鉴国内部分图书馆引入ISO9000国际质量标准,建立和运行质量管理体系的经验,分析高职图书馆建立质量管理体系的必要性和可行性,探讨构建科学规范、操作性强的质量管理体系的措施,从而提高图书馆的管理质量和读者满意度。 相似文献
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张建媛 《农业图书情报学刊》2008,20(2):156-159
介绍了全面质量管理(TQM)及ISO9000质量管理体系在高校图书馆中的发展及应用过程,对两种质量体系的特点及具体操作中表现出的优劣势分别进行分析,就目前学术界存在的争议作了简要的阐述,并提出了对高校图书馆质量管理体系实施效果进行监督和评价的问题。 相似文献
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高校图书馆实施全面质量管理的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
张永全 《农业图书情报学刊》2006,18(12):45-48
全面质量管理是ISO9000质量管理的精髓。文章论述了高校图书馆引进ISO9000国际标准的必要性和重要意义、影响读者满意度的因素以及实施ISO9000国际标准的注意事项。 相似文献
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邓大才 《北京农业职业学院学报》2002,16(4):26-28
"三农"问题既是一个经济问题,又是一个政治问题;既是客观现实问题,又是主观偏好问题;既是生产力问题,又是生产关系问题;既是发展过程中的问题,又是发展后的问题;既是效率问题,又是公平问题. 相似文献
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从培训新型农民和调动农民积极性两个方面阐述了如何在新农村建设坚持"以人为本",发挥农民的主体作用。 相似文献
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对合肥市环城公园使用人群及使用状况进行调研与统计,采用SPSS的方法分析出影响城市滨水空间“使用效度”的主要关联因子.以关联因子为问卷内容,利用问卷调查的方式对合肥市环城公园景区进行初步评价,并运用环境行为学理论分析验证评价结果.最后从可视度、交往度、亲水度三方面对提升城市滨水空间的“使用效度”提出建议. 相似文献
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爱福丁、赛丹对天敌(瓢虫)药效测定 总被引：1，自引：0，他引：1
《新疆农业科学》2000,(Z1):150-152
利用直接施药 (喷雾 )法和饲喂法测定爱福丁、赛丹两种药剂对瓢虫的药效测定 ,试验结果表明利用直接喷雾法 ,两种药剂使用大于 80 0 0倍浓度对瓢虫较敏感 ,而饲喂法使用小于 80 0 0倍的浓度处理对瓢虫影响较小 相似文献