Practice of Management Innovation of University Library under the Service Model of＂Great Circulation＂ ~Tak/ng the Library of Northeast University of Finance ＆ Economics as an example

“大流通”服务模式代表了当前图书馆服务模式的发展趋势．近几年来新建的高校图书馆纷纷采取了这种服务模式。图书馆服务模式的变化理所当然地要引起图书馆内相关要素的连锁反应,旧有的管理模式已不能适应“大流通”服务模式,必须进行管理的大改革——管理创新。围绕管理理念、组织结构、管理制度、人力资源、管理方法手段等方面详细阐述了东北财经大学图书馆在大流通的环境下所进行的管理创新实践。     

高校图书馆服务接触研究与改进

高校图书馆服务接触研究有助于提高图书馆用户满意度。分析高校图书馆服务接触内涵、服务接触三要素之间的关系,对服务接触过程中用户满意度进行研究,从服务规划管理、"关键时刻"管理、服务创新、服务反馈与补救以及新技术利用几方面,提出了高校图书馆服务接触详细改进策略。     

高校图书馆“大流通”服务模式探讨

随着高校图书馆的快速发展,越来越多的图书馆接受并实现了“大流通”服务模式。对大流通服务模式的定义、特点、优势以及弊端做了阐述,并对大流通带来的问题进行了思考。指出了图书馆应本着以人为本的服务理念,在实践中优化大流通服务模式。     

基于精细化管理下的高校图书馆流通工作

从高校图书馆流通工作精细化管理入手,指出高校图书馆流通服务开展精细化管理的必要性,提出落实精细化管理的具体措施。     

高校图书馆大流通导入6S管理制度——以山东大学图书馆为例

针对以山东大学图书馆文理分馆、医学分馆等一些建造年代久、馆舍布局过时、设施陈旧为例的高校图书馆,实施“大流通”的服务模式,将原来广泛适用于企业管理的6S现场管理制度根据图书馆实际情况相应变通导入“大流通”服务模式中,把其整理、整顿、整洁、素养、安全、节约的管理理念融会贯通于图书馆实际工作,因地制宜地改善图书馆借阅环境,最大限度满足读者文献信息需求,发挥馆藏资源整体效益,全面提高服务质量和读者满意度。     

浅谈高校图书馆流通部的管理工作

高校图书馆是高校重要的教辅单位,它是学生与教师提高学术水平的重要场所。流通部是图书馆的基石,如何提高流通部的服务能力是图书馆管理的重中之重。本文主要介绍了流通部的职责,以及如何提升流通部的服务能力,更好的为高校图书馆的发展提供基础保障。     

“大流通”服务模式下管理创新的高校图书馆实践——以东北财经大学图书馆新馆为例

"大流通"服务模式代表了当前图书馆服务模式的发展趋势,近几年来新建的高校图书馆纷纷采取了这种服务模式。图书馆服务模式的变化理所当然地要引起图书馆内相关要素的连锁反应,旧有的管理模式已不能适应"大流通"服务模式,必须进行管理的大改革———管理创新。围绕管理理念、组织结构、管理制度、人力资源、管理方法手段等方面详细阐述了东北财经大学图书馆在大流通的环境下所进行的管理创新实践。     

图书馆流通阅览服务工作社会化的探索与实践

高校读者数量增加,服务时间延长,而高校图书馆流通阅览服务工作人员自然减员,高校进人门槛提高,导致流通阅览岗位的工作人员严重短缺,图书馆为照常提供服务采取了聘用临时工作人员、勤工俭学学生和服务外包等措施,从分析图书馆流通阅览服务工作社会化之内外因入手,概述了北京第二外国语学院图书馆流通阅览服务社会化的探索与实践。     

浅谈网络环境下高校图书馆流通服务创新

网络环境下，高校图书馆流通模式的演进促使高校图书馆馆藏结构，操作系统和馆员服务职能都发生了很大的变化。流通服务作为高校图书馆核心服务，需要不断创新才能适应日益变化的高校图书馆流通服务工作，切实满足读者的阅读需求。     

探析高校图书馆流通服务的重要性

从高校图书馆流通服务的含义和在当代网络环境中的流通服务的特殊作用出发,提出即使在高度发展的现代网络环境下流通服务仍然是图书馆服务的前沿和主题,仍然是图书馆赖以生存和可持续发展的基础,仍然是图书馆发挥其重要作用的前提。本研究旨在与同行一起为提高高校图书馆形象和其在知识的传递和信息的流通方面重要作用作出贡献,为塑造高校图书馆的良好形象添砖加瓦。     

高校图书馆大流通模式下大学生志愿者的管理实践——以沈阳化工大学图书馆为例

大流通是国内图书馆服务的新兴模式,要完善大流通的服务质量,措施之一就是加强志愿者的管理,论述了高校图书馆大流通模式下大学生志愿者的培训、工作内容、管理特点、激励方法、评价标准及管理的意义。     

高校图书馆流通服务质量的实践探索与研究

高校图书馆流通服务是图书馆面向读者最重要的窗口。读者是流通服务工作的主要服务对象,图书馆工作人员是服务人员,书籍是服务载体,规则是服务保障,环境是服务条件。五大要素相辅相成,共同发挥作用,确保高校图书馆的流通服务质量,提高高校图书馆图书的利用率以及文化氛围。     

智慧时代下高校图书馆的创新模式探究

智慧时代用户对于信息需求呈现出了全新特征,目前高校图书馆所采用的服务模式无法满足用户实际需求,在此,设计高校图书馆创新服务模式,应用基于协同过滤的推荐算法,建立了图书推荐服务系统,确保高校图书馆提供信息服务由被动转变为主动,不仅有效的减小了读者获取图书信息时间成本,也确保高校图书馆和用户之间拥有更强交互性,进一步提升高校图书馆的图书流通数量。     

知识管理环境下的高校图书馆知识服务模式构建

随着知识经济时代的到来,高校图书馆的服务正由传统的文献信息服务向知识服务转型。通过对知识管理、知识服务的阐述,分析了高校图书馆知识管理与知识服务的内在联系,运用知识管理的原理构造出了高校图书馆知识服务模式,即知识服务用户自我服务模式、知识咨询参考馆员服务模式、知识学科馆员服务模式、知识咨询专家服务模式。     

贵州省多校区高校图书馆流通工作刍议

阐述了贵州省多校区高校图书馆流通服务工作的现状及其存在的问题，并提出搞好流通服务工作的建议。     

高校图书馆建筑中“无声的引导员”——浅析当代高校图书馆建筑设计中的动线与布局

随着时代的发展,当代高校图书馆的建筑正逐渐由单一、封闭的空间形态向灵活、多样的空间形态转变,对图书馆建筑布局的规划模式也提出了新的要求,合理巧妙的动线布局直接影响高校图书馆日常的阅览活动及管理工作。文章从动线设计的原则和类型、图书馆建筑设计中动线设计的方法等方面进行系统性的探索研究,通过具体分析动线设计在路径中连接、分割和组合空间的作用,为高校图书馆的建筑设计提供理论参考,也为图书馆的日常管理工作提供一定的帮助。     

优化高校图书馆管理 应对服务能力危机

以高校图书馆服务能力危机的成因为切入点,从优化信息资源管理和人力资源管理的角度,研究分析应对图书馆服务能力危机的对策,以期为高校图书馆把握发展机遇,提高服务能力和水平提供参考。