郑州都市区高校图书馆网上知识咨询服务体系构建

知识咨询是高校图书馆知识服务的延伸与拓展,是深度的知识服务。为此,在分析郑州都市区高校图书馆网上知识咨询服务意义的基础上,结合郑州都市区高校图书馆网上知识咨询服务调查研究,构建了郑州都市区高校图书馆网上知识咨询服务体系,为郑州都市区高校图书馆知识咨询服务创新提供充分的知识支持。     

高校图书馆知识服务现状分析研究

阐述高校图书馆知识服务的特点及研究发展动因．分析目前国内外高校图书馆知识服务现状．提出高校图书馆要不断完善信息资源建设,提高知识服务的质量,加强人才队伍建设及重视知识服务的效益化评估,提升高校图书馆的知识服务能力,促进知识服务持续发展。     

价值共创视角下高校图书馆知识服务模式研究

[目的/意义]用户作为高校图书馆的利益相关主体,参与构建价值共创视角下的高校图书馆知识服务模式,以期为高校图书馆知识服务可持续发展和创新发展提供新思路、新方式。[方法/过程]引入价值共创理论整合已有高校图书馆知识服务模式的组成要素,探索高校图书馆与用户共同创造服务价值的知识服务模式架构设计与实现过程。[结果/结论]构建了由参与主体、服务内容、服务场景和服务手段4部分组成的价值共创视角下高校图书馆知识服务模式,并基于服务内容主线分准备阶段、价值行动实施阶段、价值评估与创新阶段探索高校图书馆知识服务模式的实现过程。基于价值共创理论构建高校图书馆知识服务模式在现阶段有一定的必要性和可行性,可更好地适应知识服务情景、表达用户知识服务需求、提升知识服务质量和用户满意度,为用户高质量参与高校图书馆知识服务价值创造提供参考和借鉴。     

面向知识服务的高校图书馆图书采访业务流程重组研究

研究面向知识服务的高校图书馆图书采访业务流程重组,提取了面向知识服务的高校图书馆图书采访业务流程重组要素,从知识服务的概念中分析高校图书馆图书采访业务应当如何发展并确定发展目标,进而提出了高校图书馆图书采访业务流程重组的必要性,和面向知识服务的高校图书馆图书采访业务流程重组策略。     

“互联网+”高校图书馆知识创新服务

知识服务是高校图书馆的核心服务,概述了知识创新及知识创新服务的内涵,探讨了高校图书馆知识创新服务现状,提出互联网+高校知识创新服务管理策略,包括向融合图书馆转型、打造智慧馆员、移动交互式大平台建设、构建知识创新服务体系、图书馆空间的再造等。     

试论高校图书馆在知识管理环境下的个性化知识服务策略

通过对图书馆知识管理和个性化知识服务内涵和特点的阐述,分析了图书馆知识管理与个性化知识服务的内在联系,从而得出知识管理是高校图书馆有效开展个性化知识服务的必要保障,并在此基础上提出了基于知识管理的高校图书馆个性化知识服务的实施策略。     

数字化时代高校个性化知识服务平台的构建

知识服务是信息时代赋予图书馆的使命。在知识经济环境下,高校图书馆的信息服务正面临着挑战和机遇。通过对高校图书馆知识服务平台体系结构的分析,从服务理念、服务内容和服务方式等方面对构建高校图书馆知识服务平台的新模式进行探索。     

试论信息时代高校图书馆知识服务体系建设

本文首先介绍了信息时代高校图书馆服务发展的进程和现状,阐述了高校图书馆知识服务的必要性;提出构建高校图书馆知识服务体系的模式,并指出通过不断提高图书馆信息技术水平,全方位提升馆员能力,强化信息资源建设,建立知识服务考评机制四方面保障高校图书馆知识服务体系有效运转。     

论欠发达民族地区高校图书馆的知识服务创新

阐述了知识经济环境下欠发达民族地区高校图书馆开展知识服务的必要性,分析了欠发达民族地区高校图书馆知识服务的现状,提出了欠发达民族地区高校图书馆知识服务创新的策略。     

信息化背景下高校图书馆知识服务模式的构建

主要从知识服务模式及其作用出发,对高校图书馆知识服务模式构建的必要性进行分析。在上述基础上结合实践经验,深入分析信息化背景下高校图书馆知识服务模式构建的用户需求、系统框架及主要内容,对高校图书馆校内服务、馆企服务、馆政服务中的注意事项进行研究,望在一定程度上改善高校图书馆服务效益。     

基于知识服务视角下高校图书馆参考咨询深发展策略

阐述了高校图书馆知识服务的内涵和开展知识服务的意义。通过对传统咨询服务和知识服务在文献载体、服务形式、服务内容上的比较分析,提出了构建高校图书馆知识服务深层次发展的策略。     

国外图书馆先进经验与我国图书馆服务的可持续性发展

分析了国外图书馆在服务领域内的各种先进经验，针对我国图书馆服务工作的现状，提出了深化与可持续性发展的各项措施：开展我国图书馆工作中的特殊群体服务；实现图书馆联网，开展馆际互借；开展各种特色服务，拓展服务范围；咨询人员专业化，全面开展咨询工作,尤其是数字参考咨询服务，提升我国图书馆的咨询服务水平。

     

论高校后勤服务质量的全面管理

在高校后勤社会化改革不断推进的新形势下，为提高高校后勤服务实体的服务质量，本从提供服务的人员、服务的提供过程及服务的构成要素三个方面论述了服务质量的全面管理。     

信息化背景下高校图书馆智能服务模式的构建探究

对高校图书馆信息化服务需求进行分析,结合高校图书馆信息化服务建设中的数字建设、学科服务建设及信息运用问题提出四项优化措施,即构建自助借阅服务模式、精确检索服务模式、资源联盟服务模式、个性化服务模式,望为高校图书馆服务工作的开展提供一定的参考。     

中外高校图书馆读者服务比较

由于中外高校教育及地域差异性,中外高校在读者服务方面自有不同之处,相对中国而言,大多数国外高校图书馆读者服务较完善,有必要从服务理念、服务内容及服务人员3个方面进行中外高校图书馆读者服务比较分析,并借鉴国外高校图书馆在读者服务工作方面的成功经验,秉承“读者服务至上”理念、拓展个性化服务内容及加强专业化服务人员建设,以完善中国高校图书馆读者服务体系。     

高校图书馆就业服务水平综合评价指标体系构建研究

图书馆为在校大学生提供就业服务, 成为高校图书馆创新就业服务内容和方式的重要途径, 对推进高校图书馆开展大学生就业服务有重要的理论和现实意义。从高校图书馆就业服务的理论和实践出发, 从就业服务环境、就业服务基础支撑、就业服务内容、就业服务方式和就业服务绩效等5个层面, 构建高校图书馆就业服务水平综合评价指标体系。从发展能力、基础实力和服务质量等层面提出了提升高校图书馆就业服务水平的对策建议。     

公共图书馆研学旅行服务的价值认知与对策思考

[目的/意义]文旅融合及教育全域的时代背景下,公共图书馆开展研学旅行服务是促进图书馆事业发展契机。中国公共图书馆探索研学旅行服务既是职能延伸,也是适应现代教育的要求。[方法/过程]主要采用文献分析法,指出目前国内公共图书馆开展研学旅行服务存在观念滞后、调研不足、机制不完善等问题。[结果/结论]公共图书馆应该坚持立德树人宗旨,充分发挥政府指导作用,加强研学旅行服务主体的联动,促进图书馆空间再造,设计优质产品打造品牌,完善研学旅行服务测评体系等展开思考。     

加强公共气象服务社会职能建设的思考与对策

公共气象服务是气象部门开展服务工作的重点,本文对加强公共气象服务建设的重要性及新平县气象局公共气象服务开展现状进行了总结,并就如何加强公共气象服务社会职能建设工作进行了探讨和思考。     

公共图书馆众创空间内多平台服务系统的组成与建设

针对中国公共图书馆众创空间建设中软件服务建设不足的问题,提出建立多平台服务系统,并通过各平台之间不同的功能及不同的服务模式,有针对性的对众创空间内的创客开展个性化服务,扩大了对创客的服务内容和服务功能,完善众创空间的服务体系,并且可以对创客创业的全部过程提供更加高效的服务,帮助创客实现创业梦想。