安徽省高校图书馆网上参考咨询服务调查研究

为全面了解安徽省高校图书馆网上参考咨询服务水平,对安徽省33所本科院校图书馆进行系统的调查分析。结果显示,提供E-mail咨询或表单咨询服务的有18所,占总院校数的54.5%;提供实时咨询服务的有21所,占63.6%;提供FAQ咨询服务的有25所,占75.6%;提供留言板服务的有19所,占57.6%。并针对如何提高网上参考咨询服务质量,提出具体的策略,包括扩大参考咨询服务的影响力、提高咨询员水平、增加技能培训、构建信息资源库和适当推广联合参考咨询等。     

高校图书馆虚拟参考咨询服务模式的发展与比较研究

文章详细总结了目前高校图书馆虚拟参考咨询的四种服务模式,根据服务质量比较其优缺点。阐述虚拟参考咨询服务目前仍存在的问题并提出了建议,为图书馆的建设与发展提供有益的借鉴。     

高校图书馆参考咨询部管理模式的研究

对高校图书馆参考咨询服务的现状作了分析，认为图书馆咨询工作在开展传统文献咨询服务的同时，应逐步发展电子信息服务，加强网络咨询的建设，全方位地满足广大师生多种多样的信息需要。在发展硬件设备的同时，还提出了咨询部的“三个1／3”的工作方式．即咨询服务（定题服务）、日常工作、个人提高等。     

西部地区高校图书馆网络信息咨询服务优化研究

网络信息咨询服务自发展以来,以其便捷性、实时性、灵活性等特点受到广大师生、读者的好评。然而面对东西部高校图书馆服务水平和服务意识的差距,西部地区高校图书馆网络信息咨询服务仍存在馆藏数字化资源不足、信息咨询平台建设不够完善、缺乏高水平信息咨询服务人员等问题。图书馆应采取健全图书馆数字资源建设、提高信息咨询馆员业务水平、吸引优秀人才等有效措施,逐渐缩短与东部地区高校图书馆的差距,优化服务水平,提高服务能力。     

军校图书馆参考咨询服务探析

参考咨询服务是图书馆业务工作的核心环节,是衡量院校图书馆整体实力的重要标准。以部队院校图书馆为研究对象,阐述了军校图书馆参考咨询服务的特点,分析了参考咨询的现状,提出了开展工作的有效对策方法。     

浅论高校图书馆的数字参考咨询服务

数字参考咨询已经是高校图书馆在现代网络环境下发展的一项重要课程。本文概述了数字参考咨询服务的涵义及其特点,进一步分析了当前数字参考咨服务询存在的问题,提出了其发展的策略。     

图书馆联合数字参考咨询服务探讨

联合数字参考咨询在图书馆运行中扮演着重要的角色,也是发展的主流。本文分析国内外图书馆参考咨询的现状及原因,提出联合数字参考咨询是图书馆发展的趋势,从队伍建设、数据资源联合采购、联合咨询服务、标准化建设、服务管理机制五个方面详细论述联合网上参考咨询发展模式。     

应用型本科院校图书馆数字参考咨询服务

数字参考咨询服务是当前高校图书馆发展的重要的读者服务模式。本文着重分析本科院校图书馆开展数字参考咨询服务的特点、服务方式,并结合实际情况重点提出了开展数字参考咨询服务的工作措施。     

论提高图书馆参考咨询服务水平

本文通过对图书馆参考咨询服务功能的定位、人力资源的培养、开发二、三次文献、充分利用网络信息资源等方面论述如何做好图书馆参考咨询服务。     

基于数字化校园的综合参考咨询服务模式

数字化校园下"以用户为中心"和"个性化服务"早己成为现代图书馆服务的基本理念,借鉴图书馆参考咨询工作,以校园整体为单位,将综合咨询服务理念和信息整合的技术方法注入其中,是一个深入优化开发的过程。基于数字化校园平台,本文着重介绍了综合参考咨询服务平台的主要功能,解决传统服务手段单一化和僵硬化的状况,为人性化、个性化服务提供实现途径。     

数字图书馆虚拟参考咨询系统功能与设计研究

虚拟参考咨询服务质量提高的关键是系统化的管理,系统管理的重点是各个架构之间的系统联系,实际上参考咨询服务支持管理系统的建设是虚拟参考咨询服务管理系统的重点。主要包括用户管理系统,资源管理系统,参考咨询系统,推送服务系统和交流中心系统。     

信息环境下高校图书馆的咨询服务工作路径

借以宏观而论,图书馆是当代高校文化软实力的重要体现之一,也是评价学校综合实力的重要指标,其服务管理不仅牵涉到每一在校学生的学习、成长,亦影响着学校办学育人事业的长足发展.作为高等院校内重点建设项目之一,图书馆是当下学生查阅文献、深化知识、提高综合能力的重要场所.本文主要以信息环境的发展进程为切入点,展开对高校图书馆的服务模式、在公共文化服务体系中的作用以及馆内咨询服务的变化等作出了详尽分析,并进一步探讨了立足信息时代下高校图书馆咨询服务的发展趋势,以期对我国高校图书馆事业提供可参考信息.     

地方高校学科专业群构建背景下学科馆员参考咨询服务研究——以钦州学院为例

将学科馆员工作机制嵌入到参考咨询传统服务模式中,是地方高校转型发展构建重点建设的学科专业群的需要。学科馆员参考咨询的工作流程和模式基于功能模块由咨询服务、咨询系统流程、工作流程三个模块功能的发挥。地方高校学科专业群构建需加强学科馆员的参考咨询工作,其服务内容包括个性化知识分析、主动的知识推送以及重点学科专业群文献资源建设等。     

浅谈公共图书馆的数字参考咨询服务

图书馆数字参考咨询服务一直是公共图书馆服务的重点。本文论述了公共图书馆数字参考咨询服务的基础理论、基本服务模式。     

浅谈公共图书馆的数字参考咨询服务

图书馆数字参考咨询服务一直是公共图书馆服务的重点。本文论述了公共图书馆数字参考咨询服务的基础理论、基本服务模式。     

浅析高职高专院校图书馆数字参考咨询服务

数字参考咨询服务是未来图书馆发展的需要。本文通过对河北省47所高职高专院校图书馆数字参考咨询服务情况的调查分析,从服务方式、服务内容和馆员队伍三个方面分析了服务现状,并在网站建设,服务方式和馆员建设等方面提出了改进的建议。     

高校参考咨询在畜牧业信息化发展中的价值与作用

文中主要阐述了参考咨询服务在畜牧业信息化发展中的价值取向、应用价值和社会作用,体现高校参考咨询服务在畜牧业信息化发展中的社会功能,促进专业化、系统化的文献信息资源在行业中的应用,以科学技术促进畜牧业信息化发展。     

工程建设造价咨询控制及管理

随着市场经济的发展,工程造价咨询服务显得越来越重要。工程造价咨询行业是为经济建设和工程项目的决策与实施提供全过程咨询服务的中介机构。本文主要对我国造价咨询服务现状、工程建设造价咨询控制及管理及规范工程造价咨询管理的措施进行分析与探究。     

高职院校图书馆参考咨询馆员素质要求探究

本文通过对高职院校图书馆参考咨询馆员在图书馆服务中角色定位的论述,提出参考咨询馆员应具备的素质要求。     

谈基于服务理念下的数字图书馆个性化工作

由传统图书馆演化而来的数字图书馆个性化信息服务能为用户提供更便捷的信息化服务，从而满足更多高校图书馆用户的需求。只有在服务主导型数字图书馆理念下，才使虚拟参考咨询服务的特有功能与作用得到强化与凸显。分析数字图书馆个性化门户服务的基础上，分析了网络环境下用户信息需求的类型，探讨了提高我国数字图书馆个性化服务水平的策略。