学会用“心”管理

供电所所长处在农电管理和服务的最前沿,能否具备良好的素质,掌握科学的领导艺术,对推动农电改革与发展至关重要。随着农电体钢改革的不断深化,一些新形势、新问题随之而来,如何适应新形势,谋求新发展,是基层供电所所长必须面对的课题。为进一步锤炼供电所所长素质,2005年,国家电网公司启动了首届供电所所长技能竞赛。这无疑是强化农电队伍建设的得力举措。为系统探讨基层供电昕所长素质及队伍建设问题,本刊将分期分批刊登一些对供电所所长素质、能力的分析和展示文章。本期所选两篇稿件分别从供电所长处理与内部员工、处理与外界关系两种角度,论述了供电所所长应具备的素质。     

供电所所长应增强五种能力

供电所所长是农电基层队伍中的一个重要群体,处在基层农电管理的第一线,担负着宣传用户、服务用户、把上级的电力政策落实到千家万户的重要责任,是电力企业联系客户的桥梁和纽带,工作成效如何,直接影响着电力行业的形象和农电管理水平.在新形势下,作为一名供电所所长应不断增强五种能力.     

以人为本构建和谐农电--谈西部落后地区农电工的人性化管理

西部落后地区农电企业现有的农电工大部分是在原村电工的基础上招聘到基层供电所工作的。因农电工身份复杂，人员素质参差不齐，加上传统的管理模式和粗放型的管理方法，不同程度地挫伤了农电工的工作积极性。面对农电管理出现的新情况、新问题，农电企业应不断加强农电管理和农电队伍建设，最大限度地调动广大农电工的工作积极性．解决农电工管理方面存在的问题，努力提高农电工的素质，对农电工的管理应力求做到人性化、规范化。     

加经教育培训 全面提高农电队伍素质

随着农村用电“两改一同价”的全面实施和逐步到位，农电管理体制进一步理顺，农村电工队伍得到精简，优质服务工作更加规范。面对农电战线新的形势，基层农电培训工作如何开拓新思路、适应新需求是摆在我们面前的新课题。江苏省电力公司围绕公司发展战略，着眼于努力以提高农电职工的综合素质为重点，认真组织供电所各岗位人员进行一系列的教育培训，取得了明显成效。     

农电队伍的精神文明建设尚待加强

通过电力体制改革,广大供电所员工和农村电工在成为供电企业员工的同时,其业务管理和精神文明建设都开始与主业实现全面接轨,这是电力体制改革要求使然,也是农电队伍生存和发展的必然。一、农电队伍精神文明建设现状总体来讲,农村电工的政治素质、业务素质和服务素质,与农村发展的新形势,与地方政府的要求,与广大农民的期望还有较大差距。部分人认为,在农电战线上,安全管理、营销水平、服务质量才是头等大事,精神文明建设则是锦上添花,是点缀,完全忽视了精神文明与物质文明互为条件、互为目的辩证统一关系,忽视了精神文明为物质文明的发展提…     

供电所所长的定位与思考

随着农电体制改革的不断深入和服务市场的节奏日趋加快，供电所所长肩上的担子越来越重．工作的难度越来越大．社会对供电方的服务质量要求是越来越高．相应对一所之长的素质要求更是芝麻开花节节高。供电所所长如何定位，在工作中如何当好所长？笔者就供电所所长的正确定位提几点建议。供所长们在自身工作岗位上参考。     

规范用工管理 保障农电工权益——对当前山东省农电工管理问题的调研

近几年来，农电工队伍作为供电企业管理下的一支生力军，在山东省农村电力生产营销、优质服务和“两改-同价”工作中发挥了重大作用，为农电事业的发展做出了突出贡献。从山东省目前情况看，农电工基本签订了劳动合同，逐步办理了社会保险，优秀农电工担当了供电所管理重任，全省已有19名农电工转为长期合同职工，167名担任供电所所长、副所长，2673名任职供电所管理岗位。但同时，农电工队伍建设也给供电企业管理带来了很大的挑战，随着形势的发展和农电工作新情况的出现，农电工管理工作中也存在着一些亟待解决的问题。     

多措并举 全面提升供电所专业化管理水平

供电所是县供电企业的基层管理机构。如何进一步深化供电所管理，提高农电队伍职业化素质，提升供电所管理水平．是关系供电企业生存与发展的重要课题。池州供电公司按照安徽省电力公司的要求，对池州市4县（区）所辖供电所推行了作业组织专业化管理．实现了农电人力资源的优化配置，建立了与工作要求相适应的专业技术队伍，通过实行供电所规范化管理．开展供电所“梯级晋阶”活动，使供电所管理工作得到了进一步夯实，工作效益和服务质量明显提升。     

卧龙供电所农电工队伍建设纪实

面对农村用电管理“四到户”的新形势，如何提高农电工的整体水平，努力建设一支职业化、专业化、规范化的农电工队伍？山东省临朐县电业局卧龙供电所以“农村供电所管理年”活动为契机，创新管理机制，落实管理措施，使农电工队伍由游击式“土八路”建设为高素质的“正规军”，开创了农电管理工作新局面。１戴“紧箍咒”———建立约束机制农电体制改革后，卧龙供电所设立４个电工组，聘用农电工４２人，担负着５８个行政村，１３５６６个“农村低压客户，４２个企业、事业单位及私营企业供用电管理和服务工作。由于农电工素质参差不齐，农…     

三个方面加强农电队伍人才建设

当前，一些农电企业倍感农电队伍人才匮乏，特别是个别企业缺乏灵活有效的激励机制，没有稳定人才的优惠政策，现有的农电优秀人才的积极性调动不起来，以致出现了农电人才“引不进、招不来、稳不住”的现象。而这种现象在乡镇供电所尤为突出。随着乡镇供电所规范化管理的日趋深入，对农电队伍人才的要求越来越迫切。因此，切实加强农电队伍人才建设，为农电企业快速发展和创建和谐电力提供智力支持和良好氛围，已成为我们急待解决的一个重要课题。     

农电工管理浅见

农电体制改革后．政府和客户对农村供电所的生产、安全、营销、服务水平的期望和要求迅速提高。农电工队伍不稳定、素质不高已成为影响农电企业健康发展的重要因素。如何加强农电工管理已经成为当前农电工作的重要课题。笔者结合多年农电工作经验，就农电企业怎样加强农电工管理提出自己的浅见。     

制度 情感 监督 竞标 公示 激励

临朐县电业局近几年来，为适应农电体制改革新形势、新任务的要求，努力建设一支精干、高效的农电工队伍，进一步提高农电管理优质服务水平，他们结合单位实际，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以实施“农电工素质工程”为契机，以实现供电所、电工组的规范化管理为突破口，努力创新管理模式，积极推行“三三制”管理，全局农电队伍素质显著提高，农电管理工作出现了新的起色，并涌现出了全国“农电优质服务先进个人”王运福等一大批优秀电工。一、推行制度、情感、监督“三项管理”1. 实施制度管理。农电体制改革后，针对农电工素质参…     

夯实基础促福建省农电管理水平上台阶

福建省电力有限公司按照“抓队伍、抓管理、抓发展、创一流”和２００２年开展“农村供电所管理年”活动的要求，以“三项责任制”为主线，以创一流为载体，在全省农电系统广泛深入开展管理年活动，规范和深化代管，扎实推进“两改一同价”工作，农电各项工作取得了较好成效。１以体制创新为保证，建立农电三级管理模式为适应农电“两改”后全省农电工作新形势，省电力公司积极探索农电管理新体制，形成省、市、县三级管理模式。省电力公司按事业部制模式成立农电局，归口管理全省农电工作，同时重组福建电力发展公司，拟以发展公司与农电企…     

供电所所长应做到“三要三不要”

随着农电体制改革的不断深化,基层供电所所长担负的责任越来越大,其工作能力的高低,直接关系着供电企业的社会效益和经济效益。笔者通过深入基层调查研究,了解和总结了当好供电所所长的一些做法     

新上任供电所所长要苦用"四心"做到"四审"

随着农电企业用人制度的改革，县供电企业逐步推行公开选聘农电管理岗位的任职人员，打破身份界限，不拘一格选拔农电管理干部，在机会均等的竞选中越来越多的农村电工脱颖而出成为供电所所长。这些人员来自不同环境，从事过各种岗位，有着各自经历，但没有在领导岗位上工作过。竞聘当上供电所所长后如何顺利实现角色转变，适应新的工作岗位，在电力事业发展中有所作为，笔者认为必须苦用“四心”．做到“四审”。     

三个方面加强农电队伍人才建设

当前,一些农电企业特别是人力资源部门倍感农电队伍人才匮乏,很大原因是个别企业缺乏灵活有效的激励机制,没有稳定人才的优惠政策,农电优秀人才的积极性不能有效调动起来,以致出现了农电人才“引不进、招不来、稳不住”的窘相,这种现象在乡镇供电所尤为突出。因此,切实加强农电队伍人才建设,为农电企业快速发展和创建和谐电力提供有力保障已成为乡镇供电所亟待解决的一个重要课题。     

提升服务：从规范化管理开始——农村供电所规范化管理工作综述

以乡镇电管站的撤销和农村供电所的建立为标志，农电体制改革在乡镇层面取得了阶段性成果。体制的改变对农电企业内部管理提出了新的要求原有的管理理念管理方式已不能确保改革成果的巩固与发展。2002年．国家电网公司开展了“供电所规范化管理年”活动从农电管理中的这块“短板”入手．以电网经营企业专业化的管理优势．带动农电企业管理水平和服务水平的不断提高。     

擦亮“窗口”——写给致力于供电所规范化建设的农电同仁

党的十六届五中全会提出建设社会主义新农村的战略目标，农电管理工作任重道远。供电所处于农电管理组织体系中的最基层，是构成整个农电管理体系的基石。在隶属关系上，供电所属于县供电企业的派出机构；在工作性质上，供电所是直接为农业、农民、农村供用电服务的“窗口”。农电工作的好坏直接体现为供电所工作的好坏，农电管理是否成功最终要看供电所的管理是否列位。     

提高技能素质夯实安全基础

农电体制改革以来，通过供电所规范化建设，农电工在供电企业承担的工作越来越多。但农电工队伍的整体素质与供电企业的要求存在一定差距，由此带来的是农电安全生产基础薄弱，因此提高农电工技能素质成为供电企业迫切需要解决的问题。江苏省南通供电公司针对当前农电安全存在的实际问题，着重从提高农电工技能素质下功夫，取得了显著成效。     

唱好农电改革重头戏

山东省平度市电业局坚持以人为本的思想,努力培养一支高素质的农电管理队伍,大胆起用能人.他们将懂业务、会管理、有学历的业务骨干调整充实到农电领导岗位;选派局中层领导到基层供电所挂职,充实了基层领导力量.对政绩平平、顶风违纪者也决不手软,对一名擅离职守的原供电所所长就地免职;对一名12年未缴电费的原供电所所长进行了严肃处理;对农村电工加强了管理,使广大农村电工成为农电管理的“正规军”.一是对全市农村电工实行了“两证制”,即:“任职资格证”和“电工证”,两者具备才能上岗.二是对持“两证”的村电工进行公开答辩、竞争上岗,并实行聘任制.三是开展“十星级村电工评选活动”,让上岗的村电工也戴上了“紧箍咒”.村电工好坏让用户评说,对民主评议不合格的村电工,坚决开除出农电队伍.