规范用工管理 保障农电工权益——对当前山东省农电工管理问题的调研

近几年来，农电工队伍作为供电企业管理下的一支生力军，在山东省农村电力生产营销、优质服务和“两改-同价”工作中发挥了重大作用，为农电事业的发展做出了突出贡献。从山东省目前情况看，农电工基本签订了劳动合同，逐步办理了社会保险，优秀农电工担当了供电所管理重任，全省已有19名农电工转为长期合同职工，167名担任供电所所长、副所长，2673名任职供电所管理岗位。但同时，农电工队伍建设也给供电企业管理带来了很大的挑战，随着形势的发展和农电工作新情况的出现，农电工管理工作中也存在着一些亟待解决的问题。     

提升服务：从规范化管理开始——农村供电所规范化管理工作综述

以乡镇电管站的撤销和农村供电所的建立为标志，农电体制改革在乡镇层面取得了阶段性成果。体制的改变对农电企业内部管理提出了新的要求原有的管理理念管理方式已不能确保改革成果的巩固与发展。2002年．国家电网公司开展了“供电所规范化管理年”活动从农电管理中的这块“短板”入手．以电网经营企业专业化的管理优势．带动农电企业管理水平和服务水平的不断提高。     

供电所专业化管理势在必行

农电体制改革实施以来，农电企业都成立了供电所，人员进行了定员定编，建立了一系列的规章制度，有了一定的基础，搭起了一个“龙骨”构架。但是大多数供电所的管理水平还只停留在规范化管理的初级阶段，真正要有血、有肉、有内涵、丰满起来，实现专业化、精细化管理，却需要不断开拓、不断地创新发展。     

实现绩效考核向绩效管理的转变

农电工是农电企业的“重要资源”。如何提高农电工队伍素质，实施绩效考核与管理是一种有效的手段。近年来，江苏省启东市农电公司已经把岗位绩效考核向供电所延伸，旨在通过加强供电所员工的绩效考核，把公司各项管理的目标与压力延伸并传递到每个农电工身上，形成岗位靠竞争、收入靠奉献、能上能下、优胜劣汰的动态管理机制。     

供电所所长素质谈（一）——学会用“心”管理

供电所所长处在农电管理和服务的最前沿，能否具备良好的素质，掌握科学的领导艺术。对推动农电改革与发展至关重要，随着农电体制改革的不断深化，一些新形势、新问题随之而来，如何适应新形势，谋求新发展。是基层供电所所长必须面对的课题。为进一步锤炼供电所所长素质。2005年，国家电网公司启动了首届供电所所长技能竞赛，这无疑是强化农电队伍建设的得力举措。为系统探讨基层供电所所长素质及队伍建设问题。本刊将分期分批刊登一些对供电所所长素质．能力的分析和展示文章。本期所选两篇稿件分别从供电所长处理与内部员工．处理与外界关系两种角度。论述了供电所所长应具备的素质。     

困扰供电所优质服务"四大瓶颈"的探索

笔者通过较长一段时间对丘陵地区农村供电所进行调查分析，农村供电所在农电体制改革实行“五统一”、“四到户”、“三公开”之后，各供电所相继因地制宜推出了一系列服务措施。但是，在优质眼务的具体工作中有“四大瓶颈”制约着服务质量的提高。     

江苏省电力公司：全面提升供电所安全管理水平

规范化管理农村供电所活动中，江苏省电力公司制定了创建活动目标、计划和方案。重点抓了“四个加强”，一是加强农村供电所统一管理，着重加强人员统一管理、财务统一管理和规章制度的统一；二是加强农电专业管理，着重加强农电安全管理、生产管理、农电营销管理；三是加强农电队伍建设，着重加强农电职工职业道德、职业技能的教育培训；四是加强农电精神文明建设，提高优质服务水平，着重抓党群组织建设、优质服务常态机制建设。     

深化改革创新管理——黑龙江省嫩江县电业局创新农电管理的实践

如何做好新时期供电所聘用人员的管理工作，转变观念、调整思路是摆在基层农电企业面前紧迫而现实的问题。黑龙江省嫩江县电业局紧紧围绕“如何使供电所效益最大化”的目标，在供电所人员管理中进行大胆有益的尝试和改革，为该局的可持续发展打下了坚实的基础。     

擦亮“窗口”——写给致力于供电所规范化建设的农电同仁

党的十六届五中全会提出建设社会主义新农村的战略目标，农电管理工作任重道远。供电所处于农电管理组织体系中的最基层，是构成整个农电管理体系的基石。在隶属关系上，供电所属于县供电企业的派出机构；在工作性质上，供电所是直接为农业、农民、农村供用电服务的“窗口”。农电工作的好坏直接体现为供电所工作的好坏，农电管理是否成功最终要看供电所的管理是否列位。     

让创新成为农电管理的主旋律——供电所所长座谈农村电力管理问题

1月31日，农历正月初十，在江苏省大丰市供电公司农电培训中心，一场别开生面的“农电论坛”正式开始了。来自该市农电系统的29名农村供电所所长汇聚一堂，就农电体制改革和农村电网改造结束后的农村电力管理问题，展开了讨论。     

“四分离”保证了农村电价合理

陕西省泾阳县电力局在 农电管理体制改革中，继 １９９８年实行“统一管理、集中 收费”后，不断探索创新，对 供电所管理、抄表、核算、收 费采取了“四分离”管理，即 “管片电工不抄表”、“抄表人 员不核算”、“核算人员不收 费”、“收费人员不管片”，收 到了较好效果。 １ 实行“四分离”的具体做 法 １．１ 供电所用户营业资料 管理“四分离”。他们首先抓 了三清（清理用户、清理用户 计量、清理用电类别）、三查(查漏管漏交电费户、查无表 用电户、查混淆用电类别高 价低收户）、三卡（建用户管 理卡、用户计量管理卡、用户 抄表…     

让电在客户心中闪光

农电体制改革后，由电管站发展而成的供电所成为农电企业的最基层单位，在农网改造和日常的供电服务中，发挥着最为基础也最为直接的作用。本栏现特辟“闪亮供电所”子栏目，介绍优秀供电所的发展历程和现状，了解他们的管理举措，认识他们的员工群体，倾听他们的故事，感受他们的“闪亮”精神。[编者按]     

浅析供电所的安全管理

农电体制改革后，农电企业的管理体制实现了实质性的转变，对农电安全管理提出了更高的要求。由于历史原因，目前供电所安全管理还存在诸多问题。如基础管理薄弱、制度不健全、人员素质低、安全意识不强等．导致农电安全隐患及事故不断发生。如何抓好新形势下供电所安全管理，笔者结合工作实际谈点粗浅意见。以期与广大农电同仁交流探讨。     

农电工：电力企业的宝贵人力资源

以乡（镇）电管站撤消和农村供电所建立为标志的农村电力体制改革，对农电企业的内部管理提出了新的要求，原有的管理理念、管理方式已不能确保改革成果的巩固与发展。为此，2002年国家电网公司及时开展“供电所规范化管理年”活动，并颁布了一系列的考核标准，着实从农电管理中的“短板”人手，来努力提升农电企业的管理水平。     

促进发展方式转变

山东省济南供电公司农电系统包括4个供电部和6个趸售县供电企业，拥有供电所82个，农电工2338人，负责全市314万农村人口的供电任务。2005年4月，济南供电公司农电系统率先在全省全面实现了供电所专业化管理。实施供电所专业化管理以来，取得了巨大成效。供电所专业化管理体现了“集约化发展、精细化管理”的要求，对于促进公司发展方式的转变具有重要意义。     

推行供电所所务公开民主管理的思考

随着国家推行厂务公开，加强民主管理制度的出台，江苏省灌南县供电公司在农电推出了供电所所务公开制度，使供电所民主管理的透明度得到了明显提高，增强了农电职工的凝聚力和竞争力，促进了农电的改革、发展和稳定。但在不同程度上存在一些不容忽视的问题，主要表现在：有的供电所所长重视程度不够。存在着“不愿公开，不想公开，不必公开，没有什么可公开”的思想；     

春季农村安全用电管理要到位

1供电所所长安全岗位责任制落实要到位基层供电所所长既是农电管理前沿的指挥者，又是抓安全工作的第一责任人，其安全管理水平的高低，直接关系到农村安全用电管理“可控、在控”目标的实现。因此，供电所所长首先要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，充分认识安全管理的重要性，强化安全意识；其次抓安全工作要脚踏实地，超前预防，事中控制，真正履行好第一责任人的职     

供电所所长应增强五种能力

供电所所长是农电基层队伍中的一个重要群体,处在基层农电管理的第一线,担负着宣传用户、服务用户、把上级的电力政策落实到千家万户的重要责任,是电力企业联系客户的桥梁和纽带,工作成效如何,直接影响着电力行业的形象和农电管理水平.在新形势下,作为一名供电所所长应不断增强五种能力.     

"同业比较"访云亭--农电管理规范化示范窗口的考察

江苏省江阴市云亭供电所既是全国供电系统首批命名的“规范化服务示范窗口”，又是江苏省“一流农村供电所”中的排头兵，堪称农电战线上基层单位的管理标兵。我们认为该所管理实践中的许多观念、做法和经验值得同行借鉴。     

创新管理全面推进供电所规范化管理工作

1以人为本,创新管理,全面提升农电队伍综合素质1.1实施竞争上岗激励机制。电力企业走向市场后,县级供电企业如何加快发展步伐,确保“创国电一流县供电企业”目标如期实现,特别是农电体制改革后,农村供电所职工已成为供电企业的重要组成部分,如何提高农电职工的综合素质,以适应供电企业发展战略的需要。我公司在开展“农村供电所管理年”活动中,始终坚持以人为本,创新管理机制,不断提高农电职工的管理水平,从而推动各项工作的有效开展。在充分调查讨论的基础上,适时推出了重要岗位实行竞争上岗和末位淘汰制度。供电所员工除了集中轮流培训外,…