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正国网重庆武隆区供电公司仙女山供电所,地处国家5A级景区仙女山森林公园、天生三桥和龙水峡地缝世界自然遗产中心区域,供电区域520.6 km~2,承担着578个配电台区、390余千米高压线路、980余千米低压线路、18个行政村3万多客户和景区的供电服务工作。2017年年初,武隆区供电公司将仙女山供电所确定为"全能型"供电所建设试点。仙女山供电所在创建过程中大胆改革、精益管理、创新服务,努力打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"供电所。 相似文献
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<正>中国特色社会主义进入新时代,对服务"三农"工作提出新要求。乡镇供电所是国家电网公司服务乡村振兴战略、新时代"三农"的前沿阵地。自2017年起,国家电网公司全面推进"全能型"乡镇供电所建设并实现全覆盖,农村供电服务质效得到充分提升。坚持以服务乡村振兴战略、坚决打好精准脱贫攻坚战为指引,以客户为中心,深化营配业务融合,健全网格化、片区化的供电服务模式,培养懂农村、爱农村、爱农民的电力服务"三农"队伍,实施美丽乡村服务工程、家庭共享电气化工程、供电服务心连心工程,业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供 相似文献
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<正>依托信息技术应用,优化供电所及其班组、岗位设置,建立网格化供电服务模式,推进营配业务末端融合,构建快速响应的服务前端。笔者结合工作实践,在"全能型"供电所建设中,培养"全能型"员工、推广新型业务,实现业务协同运行、人员一专多能、服务一次到 相似文献
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<正>和平供电所在全能型供电所建设中,秉承以客户为中心的理念,以实现营配业务末端融合、"服务+效益"为目标,通过推行多种措施,打造了"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的全能型乡镇供电所,实现了业绩和客户体验的双提升。和平供电所隶属于国网青海西宁供电公司,是国家电网有限公司五星级乡镇供电所。承担着4乡1镇,74个行政村的供电服务工作,辖区供电面 相似文献
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正国家电网公司提出打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,更好地提升供电服务能力。作为"全能型"供电所建设试点,国网甘肃永靖县城郊供电公司盐锅峡供电所积极探索电力优质服务创新之路,在实现"全能型"供电所的道路上先行先试,破局前行。1营配合一,推行台区经理工作模式盐锅峡供电所积极推进营配业务融合,推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务 相似文献
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国网浙江青田县供电有限公司温溪供电所结合自身实际,从优化班组设置、强化业务管控、培育员工队伍等方面开展网格化管理、组团式服务,"全能型"供电所创建取得显著成效。1优化班组设置,扩展业务权限(1)班组设置:供电所设置综合服务班和供电服务班两类班组。 相似文献
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<正>国家电网公司新战略提出,要牢固树立以客户为中心的理念,以"全能型"供电所和供电服务指挥平台为重点,探索低压网格化综合服务模式,推进营配调业务协调融合。加强改革驱动、创新驱动、服务驱动和文化驱动,推动企业可持续发展能力的提升。顶层设计的问题是解决了,然而在供电所层面的落实,仍然存在需要认真加以思考解决的问题。1 "全能型"供电所建设存在的问题 相似文献
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