数字化虚拟参考咨询服务的实现

简要介绍了数字化参考咨询的概念和国内外数字化参考咨询服务的发展，以及《科技信息推

送服务系统》是如何实现虚拟参考咨询服务的。
 

     

网络合作式虚拟参考咨询服务探讨

从网

络合作虚拟参考咨询的概念以及虚拟参考咨询服务的特点入手，介绍了虚拟参考咨询服务国内外开展状况以及对发展国内虚拟参考

咨询服务提出的一点建议。

     

基于多种模式虚拟参考咨询服务的实践与思考

 

对虚拟参考咨询的多种模式进行了描述，分析了虚拟参考咨询发展状况，并就强化图书馆虚拟参考咨询服务提出若干建议。

     

网络环境下参考咨询服务的探讨

阐述了网络环境下参考咨询服务的重要性,讨论了数字化参考咨询服务的现状、服务方式、面临的问题，提出了做好数字化参考咨询服务的几点措施。

     

对国内外医学图书馆数字参考咨询现状的调查与分析

 

分别对国内和国外医学图书馆开展数字参考咨询服务的现状进行了调查和分析，对国外医学图书馆数字参考咨询服务中值得国内同行借鉴之处进行了总结。

     

深化医院图书馆的参考咨询工作

 

阐述了医院图书馆的读者需求模式，提出了深化医院图书馆参考咨询服务的思路，旨

在通过实践，探索出医院图书馆参考咨询的自我发展之路。
   

     

医院图书馆开展数字参考咨询服务的思考

从资金投入、技术支持和服务手段三方面分析了目前医院图书馆数字参考咨询服务的现状,指出了数字参考咨询服务可以节约人力资源,提供多种便捷服务,并对医院图书馆如何改进数字参考咨询提出了具体措施。

     

E-Mail咨询在虚拟参考咨询服务中的应用

介绍了复旦大学图书馆虚拟参考咨询台组成模块之一的E-Mail咨询的技术实现、功能应用以及统计分析，探讨了如何充分发挥E-Mail在参考咨询服务中的作用。

     

实时在线咨询系统的功能与设计

 

结合国外图书馆网上实时参考咨询服务的研究与试验情况，详细阐述和分析了基于实时的虚

拟参考咨询系统的功能和设计策略。

     

图书馆实时参考咨询服务系统的设计

从系统设计、结构、功能模块以及系统实现等方面介绍了实时参考咨询服务系统,指出了目前实时参考咨询工作中存在的问题,探讨了实时咨询服务的发展方向。

     

提高实时咨询服务质量的有效途径

从提高咨询员自身素质和分析用户需求特点两个方面探讨了提高实时咨询服务质量的有效途径。     

数字参考咨询服务中的参考接谈

通过介绍数字参考咨询的类型与形式，分析其参考接谈的特点，对数字化参考接谈提出了几点思考。     

参考咨询之我见

图书馆参考咨询被誉为＂图书馆心脏＂,是读者工作的重要组成部分。论述了参考咨询的内涵、产生及演变,网络参考咨询的概念,从内涵和服务方式两个方面分析比较了传统参考咨询与网络参考咨询的不同之处。从而呼吁图书馆同仁应该充分利用各种馆藏文献资源,加大网络参考咨询服务开展的力度,为读者提供全方位的优质服务。     

参考咨询接谈技巧刍议

咨询接谈是参考咨询服务中的重要环节,咨询接谈的质量直接关系到参考咨询服务质量和效率。从咨询接谈的定义和重要性以及传统参考咨询和数字参考咨询服务中咨询接谈应注意的技巧等方面对其进行了论述,以有助于咨询官员提高咨询服务的质量和效率。     

图书馆虚拟参考咨询服务的内容和方式

虚拟参考咨询是图书馆利用计算机网络开展的一种新型的参考咨询服务。作者介绍了图书馆虚拟参考咨询服务的主要内容和方式。     

网络参考咨询服务发展的现状与趋势

网络参考咨询服务是图书馆参考咨询工作发展的方向。本文分析了当前网络参考咨询服务发展的现状和存在的问题,指出了未来网络参考咨询服务发展的趋势。     

图书馆参考咨询的构成要素及参考馆员的职责

提出了参考咨询工作的四个构成要素,并就它们与参考咨询工作的关系进行了分析和列举,探讨了参考馆员的工作职责及几项有待参考馆员去开拓的工作。     

高校专业图书资料室定位探讨

随着信息技术的发展和应用,信息资源共建、共享取得了重要进展。在这一形势下,高校图书资料室应该在资源建设、服务对象、管理与服务、管理人员等方面重新定位。使之具有开放的心态和切实的行动,改变和更新管理技术,以读者为导向改变服务理念,丰富和发展服务内容,加快数字化和信息化服务进程,与图书馆实现资源共享、共建,以期更好地为广大读者服务。     

浅议图书馆数字化参考咨询服务

阐述了数字化参考咨询服务产生的背景、意义、国内外数字化参考咨询服务的发展现状及其涵义和形式,并结合图书馆的实际和现有条件,对开展数字化参考咨询服务提出了进一步的思考。