基于用户满意导向的高校图书馆服务品牌内化研究

文章在界定高校图书馆服务品牌内化的含义基础上,揭示了用户满意与高校图书馆服务品牌内化的密切联系,从服务品牌识别、品牌培训、品牌沟通、品牌贡献激励和品牌内化的馆员参与五个方面提出了用户满意导向下高校图书馆服务品牌内化的策略。     

高校图书馆服务品牌的创建

本文阐述了图书馆服务品牌的涵义,论述了高校图书馆创建服务品牌的意义,并从图书馆的服务理念、文献资源和硬件服务设施建设、科学的管理措施、读者培训教育服务等方面,对创建图书馆服务品牌的途径进行了探讨。     

高校图书馆服务社会品牌建设的思考

通过对高校图书馆服务社会品牌建设涵义与现状的分析,结合各种服务宣传活动和推广＂4.23＂世界读书日的活动,提出了促进高校图书馆服务社会品牌建设的多种措施。旨在打造服务社会的品牌建设,提升高校图书馆服务社会的效能。     

略论图书馆发展的品牌化战略

本文认为,从品牌的意义上看,图书馆具有公益性和产业性双重性质。实施图书馆发展的品牌化战略,就是要打造出卓越的图书馆管理品牌、服务品牌和文化品牌,全面提升图书馆的自身形象、公众形象和整体形象,创出名牌图书馆。     

论高等中医院校图书馆服务品牌的创建

创建图书馆服务品牌是解决高等中医院校图书馆当前发展所面临的困境方式之一,探讨了创建服务品牌的必要性、措施及创建的具体内容。     

现代移动图书馆模型设计与实现

本文在阐述移动图书馆的背景和概念的基础上,从思路决定出路、服务在于品牌、组建和完善移动图书馆服务机构、服务在于个性化四个方面来设计移动图书馆服务模型,以期实现移动图书馆服务的优势,进而提高图书馆的核心竞争力。     

论知识服务是图书馆事业的新挑战

阐述了图书馆知识服务的内涵,条件,方式,知识服务的实现以及知识服务品牌的打造。     

高校图书馆学科化服务策略研究

论述了高校图书馆开展学科化服务工作的方法和策略,并列举了国内外部分高校图书馆开展学科化服务的典型案例和成功经验,以期为高校图书馆的学科化服务工作提供学习和借鉴,为科学制定学科化服务策略,打造特有的学科化服务品牌提供一定的参考.     

现代城市文明与图书馆现代服务理念

阐述了现代城市文明建设需要图书馆充分发挥作用，图书馆必须以现代的服务理念即通过转变原有的、传统的服务观念，树立以人为本的管理模式，发挥馆员的主人翁作用，积极主动的参与现代城市文明的建设．并以个性化、深层次的服务创立图书馆的服务品牌，使图书馆在市场竞争中获得优势。     

3G时代，图书馆的机遇与挑战

3G时代的来临,给图书馆带来了机遇也迎来了挑战,图书馆人必须不断修练内功,提高服务质量与服务水平,使图书馆的服务变成一种品牌。