农村供电所需强化营销管理

农村供电所作为县供电企业向广大客户提供电力服务的窗口,直接面向成千上万的农村客户,其管理水平的高低、工作质量的好坏,直接影响着县供电企业在农民心中的形象,影响着县供电企业的经济效益.强化农村供电所营销管理,既是农村供电所实现规范化、标准化管理的先决条件,也是创一流供电所的必由之路.因此,强化农村供电所营销管理已成为当务之急.     

栖山所:“三个突出”全面提升供电所管理水平

栖山供电所以创建"一流农村供电所"、推行"规范化管理"为载体,不断规范和创新供电所管理,着重强化"三个突出",提高了安全、营销和服务等综合管理水平,促使供电标准化管理有了新的飞跃     

当好供电所所长小议

供电所所长作为县供电企业的"兵头将尾",负责一方的农村供用电管理,起着承上启下的作用.随着电力体制改革的深化,农村用电管理出现了许多新矛盾和新问题.在当前新形势下,能否当好供电所所长,抓好供电所规范化管理工作,将直接影响县供电企业的经济效益和社会效益.     

山区农村供电所安全管理存在的问题及对策

农电体制改革后,农村供电所作为县供电企业的派出机构,承担着供电辖区内用电客户的业扩报装、营销管理、配网维护、安全管理等工作,地位举足轻重.随着规范化、精细化、台区化"三化"管理工作的不断深入,承诺服务责任的加大,再加上电网覆盖面积的不断扩大,使农村供电所安全管理难度加大,责任更重.     

芜湖县的“三化”方略

芜湖县供电公司隶属芜湖供电公司管理，在农电管理的实践中，他们充分认识到农村供电所规范化管理对昙供电企业提升整体水平和竞争实力的重要性，并以“深化、细化、量化”六字方略落实规范化管理的各项措施。到2003年底全县24个供电所已经全部完成了规范化管理的创建任务并创建国网公司规范化服务“示范窗口”2个，创建省公司规范化管理示范供电所2个。     

南平电业局：所际竞赛为规范管理载体

福建省南平电业局所辖供电区域包含邵武、建阳供电局，武夷山、政和供电公司和7个代管县(市)电力公司，全市现有112个农村供电所。为规范供电所的基础管理，2002年9月份，开展以供电所所际竞赛为促进供电所规范化管理建设的重要载体，并修订了供电所规范化管理竞赛考核办法和实施细则，促进了供电所规范化管理建设的作用，效果显著。     

突出管理特色促进标准化建设

近年来,江西省安福县供电公司着力推行服务新举措,极力完善各项制度,克服管理短板,提高人员素质,积极开展规范化、标准化示范供电所创建活动,促进农电精细化管理,使供电所在基础管理和优质服务等方面得到全面提升.作为"江西省电力公司农村供电营业示范窗口"、"吉安供电公司标杆供电所"的安福县枫田供电所,在标准化示范供电所建设方面取得了有益经验.     

苏州供电公司：规范管理“五步曲”

江苏省苏州供电公司紧紧围绕“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的目标,全面推进农村供电所规范化管理工作,通过开展“供电所管理年”活动,以创建一流农村供电所为重点,全面提高供电所管理水平和农电工队伍综合素质,为实现苏州供电的城乡一体化管理奠定了坚实的基础。     

“百所争优”助推供电所规范化建设

<正>长期以来,供电所管理水平停滞不前始终是制约县级供电企业管理水平提升的短板,随着供电所规范化建设工作的推进,遵义供电局以供电所规范化建设作为创先工作的落脚点。按照"规定动作更规范,自选动作有亮点"的要求,开展更高要求的日常工作,认真探索和创新供电所管理模式,把专业化管理延伸到农村供电     

强基固本 提升服务 推动供电所管理上台阶

加强并规范供电所建设是推动农电管理走向规范化、精益化的必由之路。大英县供电公司以强化队伍、提升管理为抓手,促进了供电所建设的全面提升国网四川省大英县供电公司辖区内共设农村供电所6个,共有正式职工48人,农电职工86人,服务11个乡镇、300个行政村、51万农村客户。为进一步夯实农电管理基础,加强并规范农村供电所建设,推动农电管理走向规范化、精益化、专业化,大英县供电公司以抓安全、抓管理、抓创建为手段,以强队伍、建机制、增效益为目标,促进了整个农村供电所建设的全面提升。     

当涂县的“规范”与“创新”之策

当涂县供电公司隶属马鞍山供电公司，是安徽省首批获得国家电网公司“一流县供电企业”称号的企业，基础条件较好，简单执行规范化管理标准意义有限，因此，在实施农村供电所规范化管理工作中他们坚持“规范”与“创新”并举，努力丰富供电所规范化管理的内涵．走出了一条基础好的县供电企业积极推进供电所规范化管理的新路子。     

供电所规范化建设亮点评析

为巩固农电“两改一同价”工作成果，加强农村供电管理及优质服务工作，2000年．全系统开展了以加强供电服务窗口建设为重点的“农村供电营业规范化服务”活动，2002年．又针对供电所成立后普遍存在的基础薄弱，管理粗放等突出问题，适时提出了开展“供电所管理年”活动。2005年，国家电网公司又提出开展农村供电所标准化作业工作，进一步巩固供电所规范化管理。近年来，南方电网公司也适时开展了农电基础管理达标创建工作，促进了供电所的规范化建设。 为及时展现基层供电所在规范化建设中涌现出的新点子、新做法，本刊将在供电所栏目以短信息的形式不定期地集中编发各地农电企业的创新尝试和经验做法，并结合有关农电政策和导向加以点评和解读，以便给基层农电工作者以启发。[编者按]     

北山口所:标准化供电所建设纪实

<正>有着河南省电力公司"标准化供电所"、"为人民服务树行业新风示范窗口"、"农村供电营业规范化服务示范窗口"等荣誉的北山口供电所,在标准化供电所建设中,从基础管理、安全生产、人员管理、营销服务入手,积极加强团队文化建设,激发广大员工的工作积极性,强力推进了标准化供电所建设。     

农电班组建设现状及对策的思考

班组是供电企业的细胞,是供电企业从事安全生产、经营管理和优质服务活动最基层的组织单元,是供电企业一切工作的落脚点.供电所自2000年农电体制改革以来,由于其性质和特点,一直以来在建设与管理中自成体系,在经历了农电规范化管理、专业化管理、标准化建设、专业化改革等历程后,供电所的硬件和软件条件,正逐步适应城乡一体化建设管理的发展要求.当前,在大力实施"三新"农电发展战略的新形势下,供电所实质作为县供电企业的一个班组,其职责定位和服务性质决定了要不断提高供电所管理水平,加强供电所的建设与管理,引入班组管理理念,使农电班组建设与规范化管理、标准化建设形式和内容相统一,不断促进和夯实农电管理基础势在必行.     

高起点严要求全面推进供电所规范化建设

江苏省苏州供电公司通过开展供电所规范化管理活动，以创建一流农村供电所为载体，全面提高供电所管理水平和农电队伍综合素质，为实现全市城乡一体化管理奠定了坚实的基础。     

创建示范窗口 规范供电所管理

福建省福清供电有限公司紧紧围绕创建农电文明示范窗口这一目标,开展为农业、为农民、为农村经济服务的"三为"活动,树立良好的社会形象.龙田供电所被省公司授予规范化供电所,东张供电所被国电公司授予农电示范窗口单位.     

以“梯级晋阶”活动为主线 推进专业化管理

为深化农村供电所规范化管理,提升标准化管理水平,安徽省电力公司2008年在全省县级供电公司推行了农村供电所作业组织专业化工作.由于这是一项全新的工作,对于如何尽快找准其发展对策、有力地促进供电所的健康发展,笔者结合开展供电所"梯级晋阶"活动,就供电所作业组织专业化管理谈点看法.     

全面加强农村供电所规范化管理

江苏省电力公司紧紧围绕“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的工作目标,强化领导,加大力度,持续开展农村供电所规范化管理,取得了明显成效。到目前为止,全省已有1727个农村供电所建成规范化管理供电所,占总数的99%。一、定岗定责,制度建设,实现农村供电所基础管理规范化以人为本,全面提升农电队伍综合素质是规范化建设的重要基础;建章立制,完善供电所制度管理是规范性建设的关键手段。省公司农电系统将加强农电人员管理,推进制度建设作为规范化管理的基础。1. 定岗定责,动态考核,为供电所规范化建设提供基础保证以人为本是提高供电…     

推行标准化建设 提升供电所精益化管理水平

为全面实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,大力推进农电标准化建设,进一步加强农村供电所规范化管理,按照“供电所工作流程标准化、作业组织专业化”等管理要求,河北省邯郸市峰峰矿区供电公司结合当前农村电力实际情况,开展了供电所标准化建设,提高了供电所精益化管理水平。     

四十里梁供电所：标准化作业显成效

作为实践标准化作业的试点，内蒙古杭锦旗供电公司四十里梁供电所从2004年开始，积极参与供电所标准化作业微机化控制的设计工作，依据国家电网公司发布的《供电所规范化管理标准》，按照供电所安全生产、经营管理、优质服务等方面的客观规律和要求，制定作业程序标准并贯彻执行。一份耕耘，一份收获，通过两年多标准化作业的运行与实践，四十里梁供电所的各项工作均走在了公司9个供电所的前列，2004年被内蒙古电力（集团）公司评为“供电所规范化管理标兵单位”，2005年被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务管理示范窗口单位”。