九华山风景区旅游解说系统优化对策研究——基于游客感知视角

旅游解说系统是旅游目的地诸要素中重要的组成部分,是沟通游客与旅游目的地之间的重要桥梁及影响游客旅游体验质量和衡量景区服务质量的重要因素。以九华山风景区为例,调查研究游客对景区导游解说、解说牌、印刷品和游客服务中心四个方面感知程度,提出通过提高景区导游人员综合服务能力、完善景区标识系统管理、突出解说媒介的景区特色、重视景区游客接待中心规划、开设智能解说系统,强化景区网站建设等举措以提高游客对景区旅游解说系统满意度,对九华山风景区建立良好旅游解说系统及对我国景区旅游解说系统实践提供参考借鉴。     

西柏坡牡丹园旅游标识与游人视角关系设计

应用人体工程学中的相关原理,以游人视高、视角、视距的几何关系为计算方法,对旅游标识最佳高度及最适标识间距设计进行研究,并以西柏坡牡丹因为例,计算出该园最佳旅游标识高度为0.8～2.2 m,不同等级道路上最适旅游标识间距分别为20.0、14.3、8.6 m。该计算方法为完善景区旅游标识设计提供了数学依据,有利于提高景区旅游标识的设计水平,促使景区建设更加科学化、人性化。     

祖国大陆居民赴台旅游安全现状、特征及应对策略

采用案例研究的方法,分析了大陆居民赴台旅游安全的现状、原因与基本特征。分析发现：重大疾病类、交通安全类、政治信仰与文化冲突类旅游安全事故发生的次数最多,自然灾害类、重大疾病类和交通安全类旅游安全事故导致游客伤亡最严重;总体上,大陆居民赴台旅游较为安全,但大陆居民自身原因导致的安全事故十分突出,自然灾害等因素对大陆居民旅游安全影响较大。进而提出了加强旅游安全输出管理、提高旅游安全保障水平、完善赴台旅游安全管理制度等措施。     

论防疫背景下旅游景区的安全开放

突如其来的新冠肺炎疫情,让全国旅游景区纷纷关闭,而随着疫情的不断扩散,旅游景区陷入关门停业甚至颗粒无收的困境,同时,景区的运营维护和人工成本等费用依然在发生,因而疫情之下景区如何自救成为现阶段要解决的关键性问题。主要从疫情对旅游景区影响的主要表现、疫情下的旅游景区安全开放存在的问题和解决策略三个方面来研究,为疫情下旅游景区安全开放提供借鉴。     

关中地区农村景区标识对农村经济发展影响分析

农村旅游近年来迅速发展,旅游收入成为农民经济收入重要组织部分。由于农村旅游受经营者综合素质偏低、资金不足、指导不到位等因素影响,景区(点)在标识的设计和安装方面存在随意性,标识颜色、材质、位置等方面乱象丛生,五花八门。文章首先对农村旅游、旅游标识、关中地区等研究对象的概念进行界定,确定研究对象的内涵和外延;进而分析关中地区农村旅游景区(点)标识在设置完整性、体现地域文化方面、用语文明性等存在错误或不足,分析问题提出针对性的优化设想,最后以杨凌示范区两个景区(点)进行实证说明。     

商洛市秦岭特色小镇旅游功能评价体系构建

秦岭特色小镇的建设有利于商洛市经济的发展,构建特色小镇旅游功能评价体系有利于促进商洛市秦岭特色小镇旅游业的发展和升级。在搜集大量文献与实地调查收集数据的基础上,运用层次分析法、模糊综合评价法构建旅游功能评价体系,通过评价对秦岭特色小镇提出问题并给出对策。通过层次分析法构建了自然环境、可观赏价值、景区设施服务3个层次12个指标的秦岭特色小镇旅游功能评价体系,评价结果表明自然环境的权重最高,为0.637 0,而景区服务设施的权重最低,为0.104 8。在具体的各项指标中,空气质量和水质量权重较高,但游客休息区域和餐饮服务权重较低。整体来看,商洛市秦岭特色小镇旅游功能评价指标得分为0.66分,说明秦岭特色小镇总体来说发展较好,但是其景区内部交通和住宿服务2个指标的评分较低,应该进一步改善住宿环境,加强建设景区内外部交通,更好地发挥秦岭特色小镇的旅游功能。     

新疆旅游景区安全问题及对策——以那拉提风景区为例

旅游安全是旅游业健康发展的关键保障,随着我国旅游业的不断发展,旅游安全已经成为人们日益关注的话题。通过对那拉提景区的部门设置及近年游客量变化的了解,对景区中所存在的一些安全问题及其形成的原因进行了分析,并针对所述问题提出了应对措施。     

基于服务质量的灵山景区旅游体验质量调查

在体验经济背景下,旅游地的服务质量和游客的体验感受愈来愈受到重视.经过20多年的开发建设,灵山景区已经成为中外闻名的佛教文化旅游胜地.笔者在分析体验经济时代游客重视旅游体验质量的背景下,设计了灵山景区旅游体验质量问卷,通过问卷调查,分析了到访灵山景区的游客的基本出游特征,游客对灵山景区的服务环境质量、服务场景质量和消费情感质量的满意程度,旨在为灵山景区进一步提高服务质量和游客体验质量提供参考.     

游客对西安翠华山国家地质公园旅游解说的满意度评价

通过问卷调查方式获得游客对西安翠华山旅游解说的满意度评价,结果表明：游客对解说系统评价不好;评价最差的有导游讲解和游客中心,较差的有忠告牌、印刷品、音像品和指路牌。究其原因主要有：导游素质低,讲解内容科学性不强;标识牌数量少,设置不合理;印刷品和音像品种类少、实用性差,且设计不精美;景区的游客中心提供的信息服务与便利服务少等。最后提出了翠华山景区旅游解说完善的建议。     

论海南国际旅游岛旅游安全保障体系的构建

随着国际旅游岛建设的快速推进,海南的旅游业发展突飞猛进,其旅游安全问题也更加突出和重要。本文通过对海南旅游安全方面显现的特点和问题进行分析,提出旅游安全保障体系构建的内容以及若干对策与建议。     

基于游客体验需求的乡村旅游产品开发研究

获得游客的认同是实现乡村旅游景区良性发展的关键,而游客的旅游体验需求能否满足,则是景区能否赢得认同的重要因素。本文在分析参加乡村旅游游客的体验需求的基础上,阐述了重视游客的体验需求对于景区的重要意义,提出了游客体验需求指引下的乡村旅游产品开发思路。     

基于修正IPA分析法的湘西土家族乡村旅游吸引力评价研究

以旅游吸引力为引线,以湘西土家族乡村旅游吸引力为研究对象,通过主成分分析法、因子分析法,构建6个一级指标和28个二级指标。运用修正IPA分析法,以引申重要性和满意度对评价体系的各项指标进行分析,结果表明,投诉与反馈、基础设施、民俗活动的多样性、民俗活动的新颖性、民族文化氛围、周边交通、到达旅游地所需时间是否合适是游客重视的指标,但体验满意度不高;对优美的自然环境、传统民居、原真性的民俗风情、土家美食、消费价格、吊脚楼民宿和一定的知名度、美誉度游客也重视,且体验满意度较高。游客对导游服务、商品、景区线路、标识、同类差异以及到达旅游地费用和文化传承不太在意,实际体验也不太满意;对遗留的文物古迹、管理有序、旅游从业者热情服务、当地居民热诚好客、向亲朋好友推荐度、与周边同类旅游地距离的合理性也不太关注,但体验满意度较高。     

旅游视角下的海南生态文明建设研究

生态文明建设是当前中国社会发展的重要战略目标,结合区域特点建立客观、科学的评价体系,有利于根据评价结果指导生态文明建设。以旅游大省海南为例,综合运用因子分析法、潜能值和满意度研究,从旅游视角出发选取25个指标构建游客评价体系,评价海南生态文明建设。结果表明,游客普遍认同海南生态文明建设成果,对景区等部分生态设施满意度高;城市生态建设和资源可持续发展模式对游客在海南的旅游体验影响大;节能、环保和技术创新运用方面尚有较大改善潜能。根据研究结果提出建议:1调动公众参与积极性;2加强景区管理,合理开发,永续利用;3改善城市与景区卫生环境,扩大城市绿化面积;4加大环境执法力度,高效率利用可再生资源,支持和鼓励生态产业。     

张家界游客、居民及旅游从业人员旅游发展感知研究

游客、居民和旅游从业人员是旅游发展的主要参与者,其对旅游发展的感知,直接反映旅游发展的品质与趋势。对张家界游客、居民及从业人员旅游发展感知调研显示:国内游客的满意度高于国外游客,居民对旅游发展的认可程度和旅游影响的感知总体持肯定意见,旅游从业人员对旅游发展环境和前景基本满意。三方主体共同认为张家界旅游的可持续发展还需以生态思维制定长远规划,在资源保护、市场规范、营销创新、服务水准、人文环境等方面系统努力,加快环境友好型景区和环境友好型城市建设。     

海岛旅游安全事故分析及安全管理措施创新

旅游安全是确保旅游活动正常开展的重要因素之一。本文基于事故致因理论,着眼于游客海岛出行安全意识、海岛特殊环境条件、地理位置特征、海岛旅游业态管理等方面,阐述海岛旅游存在风险因素及发生事故的特点,从重视预防预备、强调监测预警、完善应急处置、加强安全保障等方面提出安全管理措施。     

升庵故里文化旅游发展研究

文化旅游是近年来兴起的旅游形式,游客在游览景观时能够感知该地的人文历史,满足游客在旅游中对于自然景观与人文景观的探索求知需求。马家镇近年来大力发展旅游产业,但是景区在建设过程中存在定位模糊,营销策略单一等问题。作为"升庵故里"的马家镇有天然的文化旅游资源,通过对"升庵故里"进行深入的文化挖掘,丰富"升庵故里"文化产品,推进营销方式多元化,有助于完善"升庵故里"的文化旅游建设,扩大景区知名度。     

《旅游法》实施背景下黄金周景区经营管理对策研究

分析《旅游法》的颁布和实施对旅游景区的经营和管理存在的影响及对整治黄金周期间景区存在制度约束,为黄金周景区的经营管理提供了4项建议:计算科学合理的景区旅游容量、探讨有效的分流客源的方法、加强对游客安全工作的预警机制、探寻摆脱"门票经济"的依赖途径,以期使景区的经营管理日趋完善,促进黄金周旅游市场和谐有序发展。     

基于网络文本挖掘的西安大唐不夜城景区旅游体验提升路径研究

旅游体验是游客对旅游区的环境和过程的感官和思维活动而经历的感受，贯穿在整个旅行的过程。提升游客旅游体验，可以增强景区的吸引力。以大唐不夜城景区为例，通过网络文本挖掘分析景区游客体验，据此提供旅游体验提升建议。研究发现，游客对景区体验总体满意，对人文景观和娱乐活动两方面体验性最好，对购物、住宿、餐饮感知较弱，在景区环境方面，游客体验较为“拥挤”。景区应深耕历史文化特色，打造持久吸引力，提升景区旅游服务，提高景区接待能力，以提升游客的旅游体验质量。     

供给侧改革下的构建智慧旅游营销探析――以三明泰宁景区为例

随着移动商务时代的到来,大多数的游客已经开始改变的旅游出行的方式,从传统旅行社组团旅游到个人、家庭结伴自驾游和动车自助游的大众化、散客化、常态化日益明显,对景区旅游的供给需求提出了更高的要求。在"供给侧改革"背景下,文章通过对景区旅游现状及存在的问题进行分析,提出了构建智慧旅游需要加大智慧旅游基础设施建设经费投入;积极利用各类网络平台,积极开展社会化营销服务;构建基于游客行为的服务与营销模型发展思路;构建基于LBS的智慧旅游服务与营销模型等发展思路。通过结合先进的新技术、科学管理手段和新颖的营销理念助推泰宁旅游业的健康发展。     

旅游景区环境保护博弈分析

通过建立旅游景区环境保护博弈模型,对一次性博弈和无限次重复博弈的均衡进行分析,揭示旅游景区环境破坏的动因,并提出确保博弈停留在均衡状态的对策。研究发现：游客和经营商在一次性博弈中,不治理环境是经营商的占优策略,结果导致旅游景区环境的破坏。在游客和经营商的无限次重复博弈中,帕累托最优均衡（游客选择旅游,经营商选择治理环境）的实现,依赖于参与方（游客或经营商）对触发策略（旅游或治理环境）的选择。政府对经营商的监管可以强行促使其治理环境,从而改进博弈均衡的效率,实现旅游景区的环境保护和旅游业的可持续发展。