论酒店安全管理及防范

随着中国旅游市场的迅速发展,以及国外不断增加的观光客,中国酒店行业在近几年的快速增长。现代的一些大酒店,不仅为广大客户提供了各种休闲娱乐活动,而且还为顾客提供了更丰富的个性化配套服务,以满足顾客的不同需求。随着社会发展的不断改变,酒店安全也逐步出现一些新的问题,因此,人们需要及时防止整体酒店安全隐患的问题,实现酒店整体安全标准的规范运作。     

浅析“互联网+”时代酒店如何提升顾客忠诚度

在"互联网+"大数据环境背景下,消费者的消费方式发生了很大的变化。为了适应最新的经济发展形态,酒店需要针对如何提升顾客忠诚度方面进行些许调整。第一,加强顾客的数据库管理,充分了解顾客需求,提升顾客信任度;第二,开通线上体验服务,提高顾客参与度,进而培养顾客忠诚度;第三,线上线下服务同步进行,提升顾客转换成本。     

旅游管理专业酒店实习生的管理探讨

大学生在校期间必须参加一定时期的实习,尤其是对于旅游管理专业的本科学生来说,进行酒店实习是必不可少的一部分,是旅游管理专业（尤其是酒店管理方向）的本科生将所学的基础理论、专业知识与实际相结合的实践过程。但是,就目前很多学校旅游管理专业学生的酒店实习情况来看,效果并不理想,很少有人能坚持到实习结束。本文从南阳师范学院旅游管理专业的酒店实习入手,通过分析,提出管理酒店的实习生,提高酒店实习效果的一些对策,对酒店和学校均具有一定的指导意义。     

基于互联网环境下旅游酒店产业发展路径

随着人们生活水平的不断提升,人们对生活质量的追求,不在满足与温饱,对于休闲娱乐活动、旅游的需要也在日渐增强,在此背景下无疑促进了旅游酒店产业的发展。互联网环境下,为了更好的促进旅游酒店产业的发展,提升旅游酒店产业的竞争力,本文着重分析互联网环境下旅游酒店产业发展的特性,论述互联网环境下对旅游酒店产业发展的影响,提出互联网环境下旅游酒店产业的发展路径。     

新形势下酒店管理的创新策略

随着时代的发展和经济全球化的深度影响,酒店行业既要面对服务业不断提出的新问题,更需要满足顾客提出的新要求,其市场竞争十分激烈。所以,加强酒店的创新管理研究对于管理者来说是应该考虑的关键议题。本文以国内酒店管理具体现状作为主要切入点,研究在新形势下酒店如何克服管理问题,提升管理的水平和质量。     

校企深度融合，实现“三赢”良好局面 河南农业职业学院旅游管理学院简介

正河南农业职业学院旅游管理学院自成立以来,坚持立德树人,以生为本,以创新为动力,以就业为导向,不断深化"校企合作"人才培养机制,加强校企深度融合,实现了"三赢"的良好局面。旅游管理学院现开设有旅游管理、酒店管理、空中乘务、商务英语和老年服务与管理5个专业,在校学生700余人。有专兼职教师40余人,其中,博士2人,教授、副教授13人,企业、行业兼职教师17人,拥有全国中高级导游证、旅游咨询师、酒店管理师、调酒师、茶艺     

酒店实习对旅游管理专业本科生就业倾向的影响

酒店实习是旅游管理本科专业学生重要的实践环节,以实习促就业也是高校旅游管理教育者追求的主要目标之一。以高校旅游管理本科学生为调研对象,进行酒店实习前后感知问卷调查。利用两配对样本的t检验方法,比较学生对酒店工作、实习与就业的关系等方面的感知变化,探讨酒店实习前后学生就业倾向差异的影响因素并提出应对措施。     

速8酒店人力资源管理的现状及改进策略

伴随着旅游经济的快速发展,旅游酒店迎来了巨大的发展机遇,如何更好的促进旅游酒店的健康发展是当前酒店管理领域关注的主要方向。本文主要以速8酒店为例,对该酒店在人力资源管理过程当中所存在的问题以及今后的改进策略。     

校企深度融合,实现“三赢”良好局面 河南农业职业学院旅游管理学院简介

正河南农业职业学院旅游管理学院自成立以来,坚持立德树人,以生为本,以创新为动力,以就业为导向,不断深化"校企合作"人才培养机制,加强校企深度融合,实现了"三赢"的良好局面。旅游管理学院现开设有旅游管理、酒店管理、空中乘务、商务英语和老年服务与管理5个专业,在校学生700余人。有专兼职教师40余人,其中,博士2人,教授、副教授13人,企业、行业兼职教师17人,拥有全国中高级导游证、旅游咨询师、酒店管理师、调酒师、茶艺师、职业经理人等专业资格等证书的"双师素质"教师达到90%以上。     

基于特尔菲法的旅游管理专业学科定位研究——以河北农业大学为例

2012年,教育部将旅游管理设为一级学科,下设酒店管理、会展经济与管理、旅游管理3个二级学科。但"旅游"涵盖范围广泛,业态纷繁复杂,对专业人才的需求多样,所以目前还不能被所设的二级学科完全覆盖。因此,各院校旅游管理本科专业需要明确自己的专业定位,满足旅游业对人才的需求。目前的学科定位研究多以定性探讨为主,鲜有科学求证。本研究采用特尔菲法明确了影响旅游管理学科定位的主要指标及权重值,主要包括学科背景、所属大学的定位、所属大学的重视程度、面向产业的未来发展趋势、学生就业5个综合指标,14个基层指标,并以河北农业大学为例进行学科定位实证研究。     

校企深度融合，实现“三赢”良好局面 河南农业职业学院旅游管理学院简介

正河南农业职业学院旅游管理学院自成立以来,坚持以德树人,以生为本,以创新为动力,以就业为导向,不断深化"校企合作"人才培养机制,加强校企深度融合,实现了"三赢"的良好局面。旅游管理学院现开设有旅游管理、酒店管理、空中乘务、商务英语和老年服务与管理5个     

河南牧业经济学院旅游管理系简介

<正>旅游管理系成立于2007年11月,现设有旅游管理、酒店管理、会展策划与管理、景区开发与管理等4个专业。多年来坚持"企业导向、素质立系、文化育人、科学发展"的发展理念,全面推进素质教育主线贯穿的"新三明治"人才培养模式,注重学生职业能力的培养。设有"凤凰旅游超市"、旅游模拟实验室、西餐实验室、烹饪实验室、茶艺实验室、标准间、酒吧、会展实验室等10个实验室以及     

河南农业职业学院旅游管理学院简介

正校企深度融合,实现"三赢"良好局面河南农业职业学院旅游管理学院自成立以来,坚持立德树人,以生为本,以创新为动力,以就业为导向,不断深化"校企合作"人才培养机制,加强校企深度融合,实现了"三赢"的良好局面。旅游管理学院现开设有旅游管理、酒店管理、旅游英语、空中乘务、商务英语和文秘6个专业,在校学生700余人。有专兼职教师40余人,其中,博士2人,教授、副教授8人,企业、行业兼职教师17人,拥有全国中高级导游证、旅游咨询师、酒店管理师、调酒师、茶艺师、     

对旅游酒店管理创新模式的研究与分析

随着我国经济的快速发展及人民思想的转变,人员逐渐认识到了旅游对调节生活节奏的重要性,为我国旅游酒店发展提供一定的条件,但是值得注意的是,现阶段,民众也逐渐提高了对旅游酒店服务质量的要求,因此,相关人员在旅游酒店管理中应加强对管理模式创新的研究及分析,保证旅游酒店在发展中逐渐提高其服务质量,提升其竞争优势,促进旅游酒店行业快速的发展。     

顾客关系管理与我国入境游服务贸易品牌路径探索——以越南游客入境广西游为例

要开拓国外游客入境游这一重要的旅游市场,需要关注顾客关系管理的视角。当前,我国旅游服务贸易界在开拓入境游市场方面不断在增长,但也存在一些问题需要解决。本文从影响入境游的因素入手进行详细的研究和分析。从顾客关系管理的视角进行探索,即选择并开发目标顾客、区别对待不同类型的游客、提升游客满意度、培养游客的忠诚、维护与游客的关系、有效的顾客服务管理等方面入手,努力树立入境游的旅游服务贸易品牌。     

专业情景再现的酒店管理教学模式分析

在酒店管理的教学过程中,其主要目的就是为了让学生不仅能够深入掌握理论知识,并能够将其应用到实际的场景中,有效增强学生的应变能力。现如今,酒店行业的快速发展对酒店管理专业人才的要求越来越高,但目前中职教育培养的人才无法满足酒店的人才需求,通过具体论述、专业情境再现的教学模式在当前旅游酒店管理中的应用,有利于全面提升旅游酒店管理的水平。近年来,随着国民经济的发展,酒店服务业也迎来了发展黄金期,但目前中职院校的培养模式、观念及生源素质等方面存在诸多问题,造成输送的人才与企业要求相差甚远。本文从转变教学模式入手,通过采用情景教学法,结合具体教学案例,通过实验分析创新培养模式对酒店专业教学效果的影响。     

低碳旅游背景下的智慧酒店运营与管理研究

现阶段我国国民经济持续增长,人们生活水平得到实质改善,更加注重精神层面消费诉求。因此,本文围绕低碳旅游背景下的智慧酒店运营与管理展开了深入研究,阐述了智慧酒店的相关概念,以及目前智慧酒店建设中的不足之处,最后研究了具有可行性的智慧酒店运营与管理模式。以期促进我国低碳旅游背景下酒店行业优化发展。     

高职旅游管理专业酒店实习管理存在的问题及对策

我国的高职教育中教学计划的一个重要组成部分就是高职院校的专业实习,其中旅游管理专业具有较强的操作性,组织学生进行酒店实习对企业、学校以及学生自身来说都是很有意义的。目前我国的旅游行业对人才的需求量非常大,但是人才流失十分严重,高职院校组织学生在酒店实习中也没有取得较好的实习效果。本文就高职旅游管理专业酒店实习管理中存在的问题以及相应的解决对策进行分析和讨论。     

旅游管理专业实践教学体系改革的探索与实践

为提高旅游管理专业学生的实践能力,河北农业大学在重新定位实践教学培养目标的基础上,改革了实践课程,增加学时,如实验课时较以前增加了49.1%,实践性教学环节较以前增加了22%;增设酒店模拟实验室,扩充旅游综合实验室,建设双师型师资队伍;在城市周边知名生态旅游景区和高星级酒店设置工学结合实训基地。通过这些措施,旅游管理专业逐步形成了"入主流、有特色"的专业特点,毕业生就业率、导游资格考试通过率稳居高水平,考研率逐步上升。     

浅析我国旅游酒店体验营销模式

新形势下,当今“体验”,已经成为了消费者主要购买产品的服务方式。人们在繁忙的工作之余,都会选择旅游,体现不一样的生活方式,使自身的全身心得到有效的放松。体验营销是在体验经济时代下,衍生出来的一种“以顾客为中心”的全新的营销方式。属于人类体验发展的必然产物,需要在文化的需求下,关注体验需求,彰显互动式的个性化发展。提高旅游酒店本身的产品或者是服务质量,让顾客可以感受到美好的体验过程,增强竞争力,提升忠诚度。