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| 信息化营销背景下的供电服务创新 | |
| 引用本文： | 张环球.信息化营销背景下的供电服务创新[J].农电管理,2018(6). |
| 作者姓名： | 张环球 |
| 作者单位： | 国网湖南省电力有限公司湘潭县供电分公司 |
| 摘 要： | 正当前,用电信息采集、智能抄核收等信息技术在电力营销中广泛应用,信息化营销水平不断提高,但客户需求也呈多元化发展趋势,优质服务工作面临着新的机遇与挑战。针对这种情况,电力营销人员应紧密结合信息化营销发展趋势,以提升服务互动化水平为目标,深入分析客户需求,积极应用营销新技术,做好优质服务创新。信息化营销技术发展现状随着国家电网公司对营销技术投入力度的不断加大,营销技术发展迈上新台阶,为进一步丰富服务手段, |
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