基于“互联网+”的供电所服务新模式 |
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作者姓名: | 周开保 孙伟红 陈润生 |
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作者单位: | 国网安徽省电力有限公司;国网安徽省电力有限公司阜阳供电公司;国网安徽省电力有限公司舒城县供电公司 |
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摘 要: | 正自2015年以来,国网安徽省电力公司从提升供电服务能力和效率出发,根据农村配电网状况、客户分布及用电特点,调整农网设备运维管理关系,优化供电所机构、岗位设置和人员配置,重构作业流程,建立农村地区低压运维责任人、设备主人和客户经理三位一体工作机制,解放了大量人工,提升了工作效率。然而,随着智能用电技术、新能源技术、大云物移等信息通信技术迅猛发展,太阳能等分布式能源发电技术普及应用,客户的思维方式、用能需求
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