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“质控会”在病房护理工作中的应用
作者姓名:陈丽萍  林妙春  吴永娟  吴少琼  符娇珠  林晓霞
作者单位:广东省湛江中心人民医院,广东湛江524037
摘    要:目的探讨"质控会"在病房护理工作中的应用效果。方法应用"质控会"对病房护理工作质量进行问题反馈、修正、管理。结果实施"质控会"后,病区护理工作质量较前明显提高(均P〈0.01);护士被表扬人次数也明显增加(93.3%vs 73.9%,P〈0.01),而护理不良意见次数明显减少(1.7%vs 8.3%,P〈0.01)。结论开展"质控会"可提升护士价值,使护理人员尽最大能力满足患者的需求,从而提高护理工作质量。

关 键 词:质控会  护理质量  满意度
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