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| Perspective of Library Reader＇s Complaint Behavior | |
| 作者单位： | 仲恺农业丁程学院图书馆,广东广州,510225 |
| 基金项目： | 广东省社科规划项目,广州市社科规划项目 |
| 摘 要： | 图书馆读者抱怨管理是图书馆服务工作的一项重要内容。对图书馆读者抱怨行为进行了透视,希望能对提高图书馆服务质量有所帮助。 |
| 关 键 词： | 图书馆 抱怨行为 透视 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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