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| 体制创新换来高效服务 | |
| 引用本文： | 洪玫.体制创新换来高效服务[J].农电管理,2004(3):24-25. |
| 作者姓名： | 洪玫 |
| 作者单位： | 黄山供电公司 安徽黄山245000 |
| 摘 要： | 为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务是电力营销工作追求的目标，创建高效、快捷、方便的电力营销体系为实现这个目标奠定了坚实的基础。2002年4月份，我公司对营销体制和机构进行了全面改革，打破了原有的机构设置，在原有用电科、用电管理所、郊区供电所的基础上重新组合，成立了客户服务中心，将管理、生产、服务等职能为一体，通过一 |
| 关 键 词： | 营销体制 电力营销体系 工作效率 业务管理 农电管理 营销人员素质 |
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