精简优化 破解业扩报装“难、慢”问题

<正>据了解,客户报装一个项目,需要办理很多种手续,参与部门人员多,业务流程烦琐,如果不是专业人员都难搞清楚,凡是每一个有此经历的客户都会感到两个字:难和慢。无论业务人员的服务多么到位,那些条条框框的规定,有条不紊的流程,总会给客户留下或多或少的无奈。快用电,用好电才是客户最根本的诉求,因此,如何使业扩报装简而优之,破解项目落地之难、慢显得尤为重要。笔者现结合实际工作,就破解业扩报装难、慢问题谈点意见。