基于游客满意度的苏州园林产业链的调查研究

世界遗产苏州园林作为苏州传统主打的旅游品牌依然保持巨大的吸引力。现通过比较分析游客对苏州园林组合产品的期望值和实际满意度,以寻找活化园林产业经济的市场方向;通过克郎巴哈(Cornbach)α系数测量法,了解苏州园林旅游的市场满意值;具体分析苏州园林期望值和满意值差距的折线图,探讨影响苏州园林产品的分级因子,以期构建活化苏州园林产业链的结构。