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扎实推进客户服务调度 稳步提升客户服务水平
摘 要:
正案例概要近年来,网省公司全面推进客户全方位服务体系建设工作,制定了建立客户全方位服务体系,为客户提供‘可靠、高效、绿色、智能’的国际先进水平的供电服务,为公司创造效益保障、风险可控的经营环境,推动实现公司营销服务水平‘整体先进’的创先工作目标。汕头供电局一直将客户服务工作作为营销工作的重点之一,在当前政策环境下,如何切实改进客户用电体验,提升客户服务水平,更成为营销工作的重中之重。本案例从客户对供电企
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