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| 企业家的用人之道 | |
| 引用本文： | 甄云肖.企业家的用人之道[J].中国牧业通讯,2003(7). |
| 作者姓名： | 甄云肖 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 员工第一在当今企业中 ,“顾客第一”的口号叫得很响 ,但美国罗氏旅游公司的老板森布鲁斯先生却以“顾客第二”的营销之道 ,在短短15年内就把原先只不过是费城地区的一家小旅社发展成为年营业额达15亿美元的世界三大旅游公司之一。罗氏经营的高招就在于 :别人尽力讨好顾客 ,他则把重心放在公司雇员身上 ,做到“员工第一”。他认为作为一个公司的老板 ,在市场观念上自然应该是“顾客第一” ,但“攘外必先安内” ,在经营管理上 ,则必须做到“员工第一” ,因为公司市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下 ,… |
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