谈谈如何做好农机产品质量投诉受理工作 |
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引用本文: | 杨东.谈谈如何做好农机产品质量投诉受理工作[J].农机质量与监督,2013(4):27-28. |
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作者姓名: | 杨东 |
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作者单位: | 云南省农机产品质量投诉站保山市分站 |
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摘 要: | 笔者自2002年底接触农机产品质量投诉受理工作,至今已近11年。11年来,在保山市共组织和参与发放宣传资料12万余份,接待消费者咨询2万余人次,抽查销售单位130多家次,受理并成功调解消费者投诉36起,为消费者挽回经济损失13万余元,取得了较好的社会效益。然而,保
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关 键 词: | 农机产品 质量投诉 消费者投诉 受理 调解 投诉案件 法律法规 保山市 经销商 合法权益 |
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