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辨识客户,提高销售业绩
摘 要:
正一个有经验的销售人员,通常能通过信息收集及分析(扫街)、客户筛选、制定拜访计划、接近、判断、说服、促成、成交等流程步骤完成销售工作。到底该怎样来分辨及应对不同类型的客户,促成客户即时购买或完成销售的临门一脚呢?这里对销售中常见的十六种客户做一梳理及总结,希望各位销售人能从中得到受益和借鉴。一、犹豫不决型顾客表现:通常顾客不会立马下决心购买;常常表现为顾虑、不安,恐怕自己
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