管理沟通：再造企业凝聚力

不久前，美国国家训练发展协会公布了对世界各国经理人的综合能力评鉴测试结果。在过去6年中，中国有7000多名经理人作了这项管理才能评鉴测试。结果显示，英国经理人的12项关键管理能力的平均分数为57，美国为56，加拿大为55，而中国为48。其中，中国经理人行政能力明显比欧美高，目标与标准设定高达75％。但是中国经理人的沟通能力却远远不如西方。