| 基于顾客价值的需求链管理 |
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| 引用本文： | 蒋绍忠,杨永全.基于顾客价值的需求链管理[J].农机化研究,2005(1):37-41. |
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| 作者姓名： | 蒋绍忠 杨永全 |
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| 作者单位： | 浙江大学,管理学院,浙江,杭州,310027 |
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| 摘 要： | 公司要想在竞争激烈的市场中取得竞争优势,就必须以合理的价格为顾客提供高质量的产品和服务,也就是创造更高的顾客价值。同时,企业间的竞争不再仅仅是单个企业之间的竞争,而是整个需求链的竞争,公司必须依赖整个需求链去获取市场份额和取得竞争优势(walkeretal.2000)。为此,主要基于顾客价值3大基本驱动因素(产品质量、服务质量和价格),来探讨如何有效地对需求链进行管理。
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| 关 键 词： | 企业管理 需求链管理 综述 供应链管理 顾客价值 |
| 文章编号： | 1003-188X(2005)01-0037-05 |
| 修稿时间： | 2004年6月14日 |
Demand chain management based on customer value |
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| JIANG Shao-zhong,YANG Yong-quan.Demand chain management based on customer value[J].Journal of Agricultural Mechanization Research,2005(1):37-41. |
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| Authors: | JIANG Shao-zhong YANG Yong-quan |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | business management demand chain management summarization customer value supply chain management |
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