拜访前的准备工作

<正> 一、平时的准备包括丰富的知识、正确的态度、熟练的技巧和良好的习惯。二、物质准备1.客户资料收集要提前了解客户的资料,了解个人和企业各方面的情况。个人资料包括经济、健康、家庭、工作、社交、爱好、文化、追求、理想、个性;企业资料包括决策人、经办人、行业、产品、架构、效益、员工、规划和问题等。2.客户资料分析提醒大家,在了解资料的时候可以事先到网上做一些了解,除了解背景之外,还要了解客户心理的需求,就是指供应商选择的评判标准和价值,然后再做归类和整理。3.销售资料准备包括公司、产品、个人、资讯、证明、图片、式样等等。我们国内销售人员的公文包里经常少两样东西,