“上帝”如何管理？

＂一切以客户为中心＂,＂消费者就是上帝＂,类似这样的口号和企业理念我们听得太多。暂且不说真正能做到以客户需求为原点的企业有多少,单就这之间的理解就有不少盲目和偏差的成分。