质量管理制约企业成败 |
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引用本文: | 刘荣华.质量管理制约企业成败[J].中国禽业导刊,2012(15):27-28. |
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作者姓名: | 刘荣华 |
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摘 要: | 今年的“3.15”不负众望,又爆出了几个重磅炸弹。业界管理典范,跨国大鳄肯德基和家乐福都榜上有名。“眼见为实”的视频画面,内部员工的一举一动一言一行,让那原本在消费者心目中树立的光辉而可信赖的形象荡然无存。仿佛多年努力树立的伟岸身形轰然倒地,在摔倒的那一刻,消费者有种吃了苍蝇般的恶心感。
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关 键 词: | 质量管理 企业 重磅炸弹 视频画面 消费者 家乐福 肯德基 |
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