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| 创新服务模式 树立企业形象 | |
| 作者姓名： | 唐江琳 |
| 作者单位： | 四川省德阳电业局,618000 |
| 摘 要： | 近年来,四川省德阳电业局充分考虑受灾地区的实际情况,本着"以人为本,奉献社会"的理念,加强企业管理,完善供电服务机制,为广大客户提供了百分之百贴心、百分之百优质的服务,受到了社会各界的广泛好评.但面对当前新的形势,如何进一步创新服务模式,推动企业持续健康发展,仍然是摆在德阳电业局客户服务中心面前的一大重要课题. |
| 关 键 词： | 持续健康发展 服务需求 创新模式 电业局 经理制 客户经理 服务质量 服务模式 客户服务中心 大客户 |
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