基于爬虫技术的山岳型旅游景区网络口碑评价研究

互联网时代传统口碑逐步演变为网络口碑，对旅游景区网络口碑进行综合评价显得尤为必要。以全国十大山岳型旅游景区为研究对象，围绕旅游要素构建4个维度32个网络口碑搜索关键词，采用层次分析法对关键词赋权，运用网络爬虫技术搜取2017年11月—2018年10月各景区正、负面网络舆情信息，将信息数量标准化，进而计算各景区网络口碑指数、网络关注指数，绘制矩阵分析图。结果显示：网络舆情数量与游客出行活动量之间高度相关，正面舆情数量与负面舆情数量相关性较强，相关系数为0.839；以风景著称的景区较以宗教文化著称的景区网络关注度更高。