加强知识管理迎接时代挑战

知识管理,按照美国德尔福集团创始人之一卡尔·弗拉保罗的话说:“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”,它是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。知识管理既着眼于获得显性知识,更着眼于获得隐性知识,因为显性知识易于整理、存储,而隐性知识则难以掌握,它存储在雇员的脑海里,是雇员经验智慧的体现。