信任是最好的管理

在美国沃马特公司,经理工装的每一个纽扣上都镶嵌着＂我们信任我们的员工＂字样,包括最基层的店员在内,所有员工都被称为合伙人,企业呈现出蒸蒸日上的发展势头。信任是最好的管理。我们有一些企业管理者对员工信心不足、信任不够,员工稍有差错就严加训斥处罚,全然不顾失误者的内心感受。