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企业营销中的服务营销研究
作者单位:;1.扬州市职业大学管理学院
摘    要:随着企业越来越多,企业的定位向国际化服务发展,服务也日益成为企业营销中的重要一环。因此,企业应当在传统的企业营销基础上,对服务的个性化、客户资源的管理和培养专门的服务人员这几个方面加强管理,在现代营销的过程中,完善服务营销这一短板,将服务营销根植在企业营销管理的方方面面中。

关 键 词:服务营销  个性化服务  服务意识
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