基于游客体验视角的红色旅游景区优化策略研究——以狼牙山风景区为例

红色旅游作为具有中国特色的文化旅游形式，在新时代承担着传承红色基因、弘扬革命精神的重要使命。本研究以狼牙山风景区为案例地，采用网络文本分析法，对爬取的马蜂窝等旅游网站上的点评文本进行游客体验价值维度聚类，并基于文献梳理分析归纳出游客体验价值的五大维度：感官体验价值、教育体验价值、服务体验价值、成本体验价值、情感体验价值。在此基础上，运用IPA分析法，探究游客对于狼牙山风景区体验质量的评价。结果表明，游客对于狼牙山风景区体验价值各要素的感知重要程度存在较大差异，但狼牙山风景区的自然景观风貌及生态环境、服务态度整体水平较好，游客对景区的旅游体验质量评价较高。根据研究结果，今后应从扩大宣传力度、控制客流量、加强管理治安、丰富体验活动等多个方面优化提升狼牙山红色旅游景区发展对策，促进狼牙山风景区红色旅游的可持续发展。