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| 好的传播是一种高级服务 | |
| 作者姓名： | 赵光辉 |
| 作者单位： | 《中国农资》 |
| 摘 要： | 正《用更高级、更人性重新定义前端服务》一文刊登后,我收到农资营销业界的反馈:你说的道理对,但太过理想化。现实是农资行业绝大多数的消费者称不上是合格的用户,一是文化水平普遍偏低,二是没有良好的学习习惯。如农资产品说明书上写得简简单单清清楚楚明明白白,但他们不爱看、不爱学,使用起来凭感觉,出了问题推给你。这些烦恼、牢骚,我都理解。但总感觉 |
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